Notebook Kennex U50SA com problema no teclado

[Lorenz]

Esse notebook ficou um tempo parado.

 

Quando liguei depois de um tempo o teclado não funciona direito, funcionam apenas algumas teclas, tem hora que eu ligo e volta o normal, não é configuração do teclado, gostaria de saber como resolver isso, será que é algum problema de hardware, o teclado abriu o bico?

Coloquei um teclado usb e acontece a mesma coisa!

 

Por favor me ajudem, não sei mais o que fazer!