Como retirar o teclado do hp pavillion ZE4800

[Martiinha]

Boa noite gente, peguei um notebook hp pavillion ze4800 do meu amigo pra arrumar o teclado, o mesmo não está funcionando, e eu nao sei como fizeram a nstalação, pois ja trocaram uma vez, a unica tecla que parece que funciona é a Y  quando abro uma janela e clico na caixa de texto e unica letra que aparece é a yyyyyyyyyyyyyyyyy dessa maneira, o teclado usb também nao funciona, gostaria de saber como eu tiro o teclado, porque a bateria é do lado do pc e nao na parte de baixo, vi uns videos ensinando mas tem que retirar a bateria e desparafusar onde a bateria fica, mas esse note é diferente...

vocês podem me ajudar?

Obrigada  

[PPK2]

Olá

Veja se é este modelo :https://www.youtube.com/watch?v=2fFWFuTfkNc