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Mouse USB parou de funcionar no notebook


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Meu mouse usb começou a travar e do nada parou e não foi mais reconhecido nas portas usb do notebook. o código que aparece no Unknown device é o (29)

O touchpad funciona normalmente, o mouse não é reconhecido mais acende os leds. 

 

Código 29 Este dispositivo está desativado porque o firmware do dispositivo não lhe forneceu os recursos necessários.
  • Habilite o dispositivo no BIOS

 

Fui nas bios mais não achei nada desabilitado.

eu restaurei o notebook o mouse instalou o drive mais se desligou em pouco tempo e voltou a não ser reconhecido.

o que eu posso tentar?

 

 

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