AJUDA! notebook não inicia o SO e Não inicia a instalação

ruanbraila · 26 de janeiro de 2015

Boa tarde, o meu problema é o seguinte..

Estou com um notebook Sim+ com as especificações:

SIM+ 1321

                                                CONFIGURAÇÃO DE FÁBRICA
                                     Pocessador Intel Pentium Dual Core T4500 2.30 GHz
                                                             Memoria Ram 2GB
                                                                   HD 320GB
                                              Sistema Operacional Linux ou Windows 7
                                           Placa Wireless para acesso à internet sem fio
                                          Leitor e Gravador e Gravador de CDs e DVDs
                                                      Tela LCD de 14" Widescreen
                                                              Leitor de Cartões
                                                                Antivírus Grátis
                                                         Webcam 1,3 Megapixels

o problema que eu fui informado é que ele não inicia o SO, não chegando nem a carregar, mantendo uma tela escura, que vem logo em seguida de solicitar a opção de iniciar normalmente ou iniciar no modo de reparação, que seria o recomendável, mas iniciando no mode de reparação, eis que acontece o mesmo problema, carrega e se mantém com a tela preta.

Então eu peguei o CD do Win7 para tentar uma recuperação do sistema, mas ocorre o mesmo problema, Carrega todas as informações do DVD, seleciono a opção de Idioma e parte para o próximo estágio, qual seria escolher a opção de reparação do sistema e formatar, selecionando a opção de restauração carrega, mas chega a um certo ponto que ele fica carregando as configurações necessárias (iniciando a opção de restauração)...

e se mantém nisso mesmo, não prosseguindo mais e se mantém só carregando.

Então resolvi tentar a formatação, mas acontece o mesmo problema novamente, fica carregando... carregando.... carregando e não continua mais, tentei também acessar a Bios, mas nenhumas das teclas do f1 ao f12 funciona ou seja, estando incapacitado de acessar a Bios ,imagino que seja problema no Drive de DVD ou até mesmo o HD, mas no momento não tenho como fazer teste mais preciso nos Hardware, me mantendo por enquanto no sistema operacional.

conto com a ajuda de vocês, Obrigado!.