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Tela congelando quando o PC é exigido


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Bom dia, venho enfrentando um problema que não consigo achar alguma solução. Quando inicio algo que exija mais trabalho da máquina a tela congela e o único modo de destravá-la é forçando o desligamento através do power.

Fiz alguns testes, porém todos sem sucesso.

Achando que era a temperatura, comprei uma mesa cooler e mesmo assim não adiantou.

PS: A temperatura gira em torno de 55~65ºC, se tratando de um notebook não é exageradamente alta.

Desinstalei a placa de vídeo dedicada, achando que poderia ser algum problema nela, nada se alterou.

Comecei a ligá-lo em uma fonte de energia estabilizada, nenhum resultado.

 

O notebook é um ASUS N55SF, com as seguintes configurações:

Processador:Intel® Core™ i7-2630QM Quad Core (Sandy Bridge) 2.20GHz 6MB Cache

Memória RAM: 8GB DDR3-1333

Placa de Vídeo: Intel Graphics Family 3000(Integrada) / GeForce NVIDIA GT 555m 2GB(Dedicada)

Sistema Operacional: Windows 8.1 64 bits

 

Agradeço desde já.

 

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Olá, bom dia! 

 

Amigo, pode ser que seu processador esteja com problema (isso não é certeza). Faça um teste.. entre no modo de segurança de sua máquina e abra o máximo possível de programas que você puder. Force o processador ao seu máximo e verifique se ela trava. Caso trave provavelmente seu processador está com problema. Se não travar pode ser o sistema da sua máquina que está com algum arquivo danificado. Se isso acontecer, dentro do modo de segurança mande a máquina dar um "CHKDSK" na partição onde seu sistema operacional está instalado e veja se resolve seu problema.

 

Fico no aguardo para saber se deu certo.

 

Boa sorte!

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