Pc sem audio, Placa de audio queimada?

[fernandoisaias]

Olá, o meu pc ta sem audio, com o aviso 'nenhum dispositivo de saida e audio esta instalada"

Já instalei drives, tentei usar o win update, JA FORMATEI O PC, e o problema continua.

No gerenciador e dispositivo, tentei encontrar o "Controlador de som, video e jogo"

Mas nao há esta opsçao, tentei instalar mas nao sei como!

 

Seria este o motivo? como faço pra corrigir? ou será que a placa e audio está queimada?

(Uso  Windows 7)

 

Abaixo está um print do gerenciador do dispositivo 

 

Agradeço desde já.

[J.Augusto F]

Veja no Bios se o audio onboard não está desativado.

[fernandoisaias]

Obg por responder Nascar.

Acabei e verificar a bios, o audio  está habilitado.

E o problema persisti. o que acha que pode ser?

Em solução de problema diz que, "As alteraçoes de hardware podem nao ter sido detectadas"

[fernandoisaias]

Se alguém poder me ajudar nessa. Fico realmente muito grato!

[J.Augusto F]

Tente atualizar o Bios ou resetá lo. Veja se ele ativa o chipset de som. Caso nada disso resolva, acho que só trocando mesmo.