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HD externo reconhece - mas não abre


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Pessoal, trabalho em uma agencia, e o HD externo caiu de uma altura de uns 15 CM.

Apos isso ele não funciona mais, conecto no computador, ele apenas trava, ou quando não trava ao conectar, ele pede pra formatar,

alguém ai já passou por isso ? já tentei programar de recuperar, mas o programa não reconhece ele.

Já fiz CHKDSK e também não, foi, fico aguardo.....

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