SUPORTE ASUS - PLACA MÃE M2N MX SE PLUS

[MARCELO - DJ KUKA]

DIA 15 DEZEMBRO

 

Prezado Marcelo,

Boa tarde

 

Não iremos mais responder sobre isto, visto que já lhe orientamos diversas vezes sobre o que fazer...

 

Conforme já dito, este produto não possui suporte oficial ao SO Windows 8, somente até o SO Windows Vista, o que demanda de maior quantidade de memória RAM do que possui, mínimo de 4GB e SO Windows de 64bits, pois de 32bits não gerencia memória maior do que 3GB.

 

Assim, deve formatá-lo, o que não irá ajudar muito, pois com o tempo irá fragmentar o disco e terá de desfragmentá-lo constantemente ou até formatá-lo toda vez.

 

Como já dito, este modelo é muito obsoleto além claro do processador ser muito fraco para configurações atuais com SO Windows 7 ou 8, o que também não é suportado, não possui drivers para desempenho otimizado.

 

Ou faz isto, ou terá realmente que montar outro computador, pois este não terá muito o que esperar quanto à desempenho.

 

Deve ainda utilizar um HD do padrão IDE(1Gb/s), o que é muito inferior aos padrões atuais SATA, com velocidade de 1,5 à 6 vezes mais rápido. O SATA de sua motherboard é padrão I(1,5Gb/s), enquanto hoje já é padrão III(6Gb/s), não tem comparação.

 

Realmente não poderá esperar muito, mesmo após formatação e instalação de um SO Windows XP ou Vista de 64bits, vai melhorar enquanto estiver pós-instalado, mas com o tempo irá começar o mesmo comportamento de costume relatado.

 

Poderá colocar um HD maior como desejar e dividí-lo da forma que achar melhor.

 

Mais do que isto, somente com um computador novo e peças novas de maior desempenho.

 

 

Espero ter ajudado e estamos a disposição

 

Boa semana

 

Atenciosamente,

 

Maudy Ikebe

Suporte ASUS Brasil

 

DIA 04 DEZEMBRO

 

Prezado Marcelo,

Boa tarde

 

Conforme já dito, este produto não possui suporte oficial ao SO Windows 8, somente até o SO Windows Vista, o que demanda de maior quantidade de memória RAM do que possui, mínimo de 4GB e SO Windows de 64bits, pois de 32bits não gerencia memória maior do que 3GB.

 

Assim, deve formatá-lo, o que não irá ajudar muito, pois com o tempo irá fragmentar o disco e terá de desfragmentá-lo constantemente ou até formatá-lo toda vez.

 

Como já dito, este modelo é muito obsoleto além claro do processador ser muito fraco para configurações atuais com SO Windows 7 ou 8, o que também não é suportado, não possui drivers para desempenho otimizado.

 

Ou faz isto, ou terá realmente que montar outro computador, pois este não terá muito o que esperar quanto à desempenho.

 

Deve ainda utilizar um HD do padrão IDE(1Gb/s), o que é muito inferior aos padrões atuais SATA, com velocidade de 1,5 à 6 vezes mais rápido. O SATA de sua motherboard é padrão I(1,5Gb/s), enquanto hoje já é padrão III(6Gb/s), não tem comparação.

 

Realmente não poderá esperar muito, mesmo após formatação e instalação de um SO Windows XP ou Vista de 64bits, vai melhorar enquanto estiver pós-instalado, mas com o tempo irá começar o mesmo comportamento de costume relatado.

 

 

Espero ter ajudado

 

Boa semana

 

Atenciosamente,

 

Maudy Ikebe

Suporte ASUS Brasil

 

04 DEZEMBRO

 

Prezado Marcelo,

Bom dia

 

O comportamento é comum à diversas condições, seja de configuração, de uso ou de manutenção...

 

Lentidão é associado à HD fragmentado ou Espaço disponível próximo do total, Memória RAM insuficiente e Aquecimento.

 

Travamentos e Reinicializações são associados Aquecimento ou Defeito em HD ou Memória, bem como Motherboard.

 

Vamos às condições...

 

Lentidão por fragmentação, deve desfragmentar o HD, pelo próprio sistema operacional, botão direito sobre cada HD > Propriedades > Ferramentas.

 

Lentidão por espaço disponível próximo do total, só tem 2 alternativas, ou desinstala alguns programas ou adquire um HD maior. Quanto mais cheio um HD, pior fica, pois se ficar com menos do que 15% disponível, além de ficar lento, não irá conseguir desfragmentá-lo mais, cancelando assim a resolução do motivo anterior.

 

Aquecimento é associado à ventilação, bem como limpeza interna do gabinete, poeira em especial costuma parar no dissipador de calor do Processador, fazendo com que o mesmo não resfrie como necessário, causando assim travamentos e reinicializações. Desta forma, deixe o computador limpo internamente, bem como seus dissipadores de calor, onde o ar geralmente traz a poeira para a superfície dos mesmos e impedindo assim do calor ser dissipado como deveria.

 

Por último, defeito, se houver, não tem como descobrir senão por testar com outras peças e formatá-lo. Lembrando também que utilizar um SO Windows não suportado oficialmente, você não tem drivers, sem eles nada funciona perfeitamente como deveria.

 

Seu computador já tem certa idade, o que instalar um SO Windows mais novo, pode exigir melhor hardware do mesmo, assim é normal após verificar tudo isto, se o mesmo não melhor de forma considerável.

 

 

Espero ter ajudado

 

Boa semana

 

Atenciosamente,

 

Maudy Ikebe

Suporte ASUS Brasil

 

27 OUTUBRO

 

Prezado Marcelo,

Boa tarde

 

Há muitas possibilidades...

 

1ª) Fonte de Energia

2ª) Processador

3ª) Memória RAM

4ª) Motherboard

 

Somente testando com outros para excluir problemas.

 

 

Espero ter ajudado e estamos a disposição

 

Boa semana

 

Atenciosamente,

 

Maudy Ikebe

Suporte ASUS Brasil

 

20 OUTUBRO

 

Prezado Marcelo,

Boa tarde

 

Os drivers e programas deste produto, são testados e certificados antes de ser dispostos em nosso site, portanto livre de erros, sem contar que não temos reportes de demais clientes deste produto com algo semelhante ao que relata.

 

Lembre-se de baixar os drivers mais atuais, seja por data de lançamento ou versão, dispostos em nosso site:

 

http://support.asus.com/Download.aspx?SLanguage=en&m=M2N-MX+SE+PLUS&p=1&s=24

 

Os acima são para SO Windows XP 32 bits.

 

Assim, deve baixá-los, descompactar e executar o instalador presente nos arquivos Setup ou ASetup de cada um. Faça isto com usuário com previlégios adminstrativos do SO Windows (Usuário Administrador).

 

 

Espero ter ajudado e estamos a disposição

 

Boa semana

 

Atenciosamente,

 

Maudy Ikebe

Suporte ASUS Brasil

[minoso]

NÃO

 

Eu instalaria WinXP e deixaria o PC sussegado para atividades bem simples do dia a dia, como por exemplo deixar isso na casa dos seus pais (se você já morar sozinho) ou na casa dos seus avós.

 

Se for vender, não vai conseguir muita coisa e jogar fora (sucata) acho crueldade demais.

 

Bom, minha opinião.

 

Com relação ao suporte da ASUS, hahahahaha, você tirou a garota do sério! 

[MARCELO - DJ KUKA]

OI MINOSO

 

A ORIENTAÇÃO QUE EU TENHO É QUE EU DEVO INSTALAR O WINDOWS XP E NÃO GRAVAR ARQUIVOS

APENAS PARA INSTALAÇÃO DE ALGUNS PROGRAMAS

NÃO SALVAR OS ARQUIVOS DE DADOS E MUSICAS NESTA MAQUINA

ESTOU PENSANDO DEIXAR APENAS O HD DE 160 GB E EXCLUIR OS HDs DE 40 E 80 GB

ESPERO A SUA RESPOSTA

 

DJ KUKA

[RS Faria]

Desapega, desapega....

 

 

Na boa, de quem ficou 9 anos com o mesmo PC e só trocou esse ano, se tiver condições, troca.. Não tem o que fazer..

 

Ficar buzinando no ouvido do suporte, não tem sentido também.. Não tem pra que criar drivers pra uma MOBO tão antiga.. Até tentei rodar o Windows 7 na minha antiga máquina, e tinha problemas recorrentes de driver..

 

 

Você pode tentar uma distribuição Linux, que exige menos recursos do PC.. Pode ser interessante, caso queira "manter o museu" aberto.. rs