Teclado de notebook com teclas trocadas

[Direção Espaço Autonomia]

Olá amigos estou uma situação complicada, tenho um notebook samsung np300e4c-ad4br com windows 7 pro 32bits de repente enquanto eu navegava ele ficou com as teclas trocadas, tomei as seguintes providências:

 

0 - verificar o numlock - não resolveu

1 - verificar o idioma do teclado para ABNT 2 - não funcionou

2 - achando que era vírus passei um antivírus e não resolveu

3 - tentei restaurar o sistema e não funcionou

4 - formatei o notebook - não resolveu

5 - na dúvida se era software, peguei um outro hd com um SO já instalado e o erro persistiu

6 - certo de que era um problema no teclado, encomendei um teclado novo para o notebook, troquei e me surpreendi ao descobrir que o erro persiste

 

Alguém tem alguma ideia do que poderia ser e como eu poderia resolver?