internet parece estar normal mas na verdade nao funciona

[Fabio Kawano]

Seguinte, da uns dias q minha internet ficou assim, a taxa de download e upload esta normal, eu uso o comando ping e ele só não tem 100% de aproveitamento quando eubtesto com um domínio da internet (www.google.com.br por exemplo), uma observação util é quebo roteador está com todas as "luzinhas" acesas só q o "link" não esta piscando como antes, e esse problema é com todos os dispositivos da casa.

[Jotacisio Araújo Oliveira]

Você já testou plugar o conector de rede diretamente no pc, sem usar o roteador? se isso não funcionar o problema pode ser no seu provedor.

[Fabio Kawano]

Você já testou plugar o conector de rede diretamente no pc, sem usar o roteador? se isso não funcionar o problema pode ser no seu provedor.

valeu pela resposta, acho o mesmo que você, o problema agr é conseguir fazer eles resolverem alguma,coisa, porque ta *****!