HP K5400 não reconhece cabeça Yeloow/Black nova e original

[roger schiavinat]

Olá Pessoal, boa tarde !

 

Recentemente tive alguns problemas com a cabeça de impressão Yellow/Black da minha HP K5400 e precisei substitui-la

Compre uma cabeça nova e original e o resultado foi o seguinte:

 

Logo que troquei, fiz uma impressão de teste e deu tudo certo, a partir desse único teste, a luz indicadora da cabeça e do On/Off fica piscando, como se a impressão não tivesse reconhecido. Não consigo fazer mais nada.

 

Alguem sabe o que pode ser?

 

 

obrigado,

Rogério

[roger schiavinat]

Fala pessoal, boa tarde !!!

 

Meu problema continua com minha HP K5400.

post passado

"Recentemente tive alguns problemas com a cabeça de impressão Yellow/Black da minha HP K5400 e precisei substitui-la

Compre uma cabeça nova e original e o resultado foi o seguinte:

 

Logo que troquei, fiz uma impressão de teste e deu tudo certo, a partir desse único teste, a luz indicadora da cabeça e do On/Off fica piscando, como se a impressão não tivesse reconhecido. Não consigo fazer mais nada.

 

Alguem sabe o que pode ser?"

 

Religuei a impressora desde esse tempo, é o erro persiste. Tirei a cabeça de impressão Black/Yellow, limpei os contatos dela e na impressora com alcool 92%, recoloquei e o erro continua.

Há algum software que consiga liberar isso? pois a cabeça é nova!

 

obrigado,

Rogério