Como posso atualizar o firmware do modem ZTE MF190?

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Bom dia pessoal,
Queria que vocês me ajudassem com esse problema que venho quebrando a cabeça faz um tempo.

Bem, tenho esse modem ZTE MF 190



e queria atualizar o firmware/discador dele.

 

O que está instado nele atualmente é esse:

 

Só que quando abro o atualizador, o botão "UPDATE" nunca fica selecionável.
 

Alguma solução pessoal?

Agradeço desde já.

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O discador usado é esse:
DL_MF190_CLA_BR_EUV1.00.00.rar

(acho que é da claro...)

[Mega Blaster]

Não está sendo reconhecido a porta. Marca como inválida. Tente outras portas ou em outro equipamento. Removeu o chip e a memória como recomendado?

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Não está sendo reconhecido a porta. Marca como inválida. Tente outras portas ou em outro equipamento. Removeu o chip e a memória como recomendado?

Não está sendo reconhecido a porta. Marca como inválida. Tente outras portas ou em outro equipamento. Removeu o chip e a memória como recomendado?

 

Com as outras portas acontece o mesmo...

Sim, removi o cartão, e o micro SD.

Será que pode ter algo haver com o sistema operacional?

 

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Alguém já teve um caso parecido?

[AntonioSBS]

Apesar do tópico ter sido postado há três anos, o problema suscitado persiste até hoje.

Utilizo um Notebook Lenovo Ideapad 100, modelo 80R70, sistema operacional Windows 10, processador Core i3, 4GB de RAM, HD 500GB. Adquiri um modem ZTE MF190 e tentei a conexão banda larga da Claro, inclusive com a ajuda do autoatendimento, mudei o plano de internet etc, mas não consegui utilizá-lo. O modem informa rede ausente e ausência do USIM. Então adquiri um modem Huawei E173, mas também nada consegui, mesmo com a ajuda direta do suporte da Huawei. com base em várias informações colhidas na internet, fiquei com a impressão de que o problema é incompatibilidade, tendo em vista que os modens só a apresentam até o Windows 8.1.

Os Senhores podem me esclarecer o problema, por favor? Estou pensando em desinstalar o Windows 10 e instalar o Windows 7 Ultimate.

Baixei o firmware do fabricante e instalei, mas também indica a porta como inválida. Troquei de porta, mas o problema persiste. Retirei o chip (inclusive utilizei dois para ver o resultado) e cartão de memória, e nada.

E aí?