Monitor auxiliar sem referencia

[fabio oliveira_567479]

Bom dia,

 

Recentemente comprei um notebook da Avell, e ao conectar um monitor externo tanto pela saida VGA ou HDMI estou tendo algum problema de referência, como mostro nas imagens abaixo:

 

 

 

Na primeira imagem, tanto a tela do meu notebook (á direita), quanto a auxiliar (á esquerda) não estão "centralizadas" pelo windows, na segunda imagem tentei com outro monitor a direita e deu no que deu.

 

Eu já atualizei o driver, fucei tudo o que eu pude, e agora to apelando pra ajuda de vocês.

 

Usando o windows normalmente isso não me afeta, mas quando eu abro uma maquina virtual (VM Ware), ela fica com a referência errada e a resolução acaba ficando maior que a do monitor, e ao arrastar as pastas, ou clicar com o botão direito tudo fica estranho.

 

 

 

segue os dados do meu notebook:

 

PROCESSADOR
INTEL CORE I7 HASWELL - 4700MQ 2.4 GHZ, 6MB CACHE (3.40 GHZ TURBO)
MEMÓRIA
16 GB HYPERX IMPACT DDR3 (1600 MHZ) / ( 2 X 8 GB )
SSHD 1TB - 5400 RPM COM 8GB SSD - SEAGATE - [AVELL RECOMENDA O USO DE SSHD]
UNIDADE ÓPTICA
LEITOR/GRAVADOR DVD 8X DVD±R/RW/4X +DL SUPER-MULTI DRIVE & SOFTWAREPLACA DE VÍDEO
NVIDIA GEFORCE GTX 850M (2GB)
TELA (LCD)
15.6" FULLHD 16:9 (1920X1080P) LED-BACKLIT (GLOSSY)

 

Windows 8.1 Inglês

 

[BCP]

Você esta usando a resolução do monitor externo corretamente?

[fabio oliveira_567479]

Sim, e já tentei mudar ela pra ver se resolve também... Eu to achando que seja driver da placa de vídeo. Nunca tinha visto algo assim.

[BCP]

Talvez o programa de controle da placa Nvidia possui opções para esses ajustes, mas foge da minha área de conhecimento!...

 

O tópico esta sendo movido para a área de placas de vídeo...

[fabio oliveira_567479]

Bom dia,

 

segue resposta do suporte da Avell que resolveu meu problema:

 

 

Para resolver esse problema basta você clicar com o botão direito na área de trabalho, resolução da tela, ampliar ou reduzir texto e outros itens, selecione a opção Menor  - 100 % (padrão) e clique em aplicar e a máquina vai pedir para sair para aplicar as configurações.

Caso o problema persista, deve ser alguma incompatibilidade com o monitor talvez.