Erro ao acessar Facebook

[laise51]

Desde ontem que não consigo mais acessar minha conta pessoal do Facebook. Tenho 2 paginas, uma da minha empresa que estou conseguindo entrar normalmente mas o erro está na pagina pessoal, quando tento logar, logo apos email e senha, aparece a pagina toda em branco e na barra do navegador aparece o seguinte: https://www.facebook.com/login.php?login_attempt=1

Alguem poderia me ajudar?

[Michel Oliveira]

Ola Laise51, tudo bem? 

 

Eu sei que não é a resposta que você procura, mas de uma nova olhada no endereço de email e na senha, pra ter certeza de que não esta digitando em Maiusculo, colocando espaços, ou outro caracter qeu não exista.

 

O que pode ser de ajuda, pra ter certeza que não é o navegador (mesmo que essa certeza ja exista porque você consegue acessar outra conta do face).

 

Do mais, infelizmente ou você perdeu a senha ou esta digitando algo errado sem querer.

[laise51]

Ja fiz isso de redigitar a senha e tambem ja limpei cookies, passei o CCleaner etc e nada deu certo. Tentei acessar pelo Firefox e pelo Chrome e tambem nada. Vou aguardar mais alguem me dar um help. Por ora obrigada.

[Michel Oliveira]

você consegue tirar um print da tela mostrando o erro?

Você não consegue acessar porque da erro de conta? ou esta logado em outro?

você ja tentou acessar por outro computador?

[laise51]

Segue print solicitado e o erro que dá é essa tela em branco com esse end. no navegador logo apos meu login. Não tentei acessar por outro computador porque não tenho como. Aguardando solução e ajuda. Por ora muito grata

[Khymera]

Mesmo erro aqui D:

 

quase certeza que deve ser erro do próprio face,mas vai saber qual né!?

[Michel Oliveira]

Lais, você tentou atualizar o flash e o java? 

 

o problema ai é que ele não esta exibindo, tem grandes chances de ser o java ou o flash, atualiza e diga pra nós por favor.

[laise51]

Estão atualizados tanto que acesso a minha outra conta da pagina da minha empresa sem problemas, o problema está na minha pagina pessoal, se fosse algo no meu PC não estaria conseguindo acessar normalmente a outra conta.

[Michel Oliveira]

Certo... Então o problema é com sua pagina pessoal Lais, por isso acho interessante entrar em contato com o Facebook, uma vez que a sua pagina pessoal, fica armazenada nos servidores do face.

 

Se conseguir por outro meio, ficaremos felizes de saber.

[laise51]

Impossivel entrar em contato com o Face uma vez que para reportar qualquer problema preciso estar logada e como nem consigo entrar na conta como vou entrar em contato com eles? Existe algum meio que eu possa enviar esse erro a eles sem entrar em minha conta? Pois ja procurei na net toda e não consegui nenhuma forma de comunicação com o Facebook a não ser atraves de minha conta.