Visualização dinâmica - Office 365

sandmari · 19 de outubro de 2014

Nos programas do meu Office 365 a caixa "Habilitar Visualização Dinâmica" está desabilitada e não consigo habilitá-la, pois ela fica na cor cinza e não permite que eu selecione a caixa.

Ao colocar o mouse na explicação ao lado do comando aparece a dica: "As visualizações foram desabilitadas automaticamente com base nas configurações do Terminal Server, na velocidade da conexão ou nas configurações de animação desta máquina."

Minha conexão é de 60 MB.

Eu uso muito esse recurso e estou desiludida, pois há dias que eu pesquiso na Internet e não acho nada a respeito.

Antecipadamente agradeço qualquer ajuda que venha a ser dispensada.

sandmari · 21 de outubro de 2014

Pessoal,

Uma informação que talvez ajude a achar o problema: ao criar um novo usuário no Windows, essa função do Office funciona perfeitamente. Deve ser alguma configuração no meu perfil que não está deixando habilitar o comando.

sandmari · 22 de outubro de 2014

Amigos,

Cada vez mais me levo a crer que é alguma configuração de efeitos ou visualização do Windows que está afetando essa função. Alguém poderia citar programas ou recursos que poderiam causar este tipo de problema?

Tenho suspeita de um software de ferramentas que eu uso, o TuneUp.

Espero que consiga ajuda para resolver este caso, que pelo visto é único. Há dias eu busco informações na Internet e até agora não achei nenhum caso igual.