Windows vista não inicia apropriadamente

[Elza]

Meu Windows vista ao iniciar aparece "configurando atualizações" não abre, apaga-se e volta a reiniciar e assim sempre. Antes houve um erro com atualização de Windows update  e ao consultar suporte técnico havia opção de apagar dois COMPONENTS e guarda-los caso necessitasse. A partir daí acontece esse problema. Talvez fosse o caso de restaurar o sistema. Podem me ajudar? O que fazer? Já tentei abrir em Modo Seguro e também com F8 reparar sistema e nada. Por favor HELP. ´É um portátil da Acer.

[Kabça]

Olá, tentou usar a restauração do sistema?  Se não tentou, tente restaurar para uma data antes da atualização.

[Elza]

Oi! Não posso restaurar o sistema porque não consigo abrir windows nem no modo de segurança. Também tentei restaurar sistema com comando e tampouco foi possível. O meu portátil já veio com windows instalado por isso não podia reinstala-lo mas agora já consegui o CD e vou reinstalar novamente, espero que funcione. Obrigada por tentar me ajudar