HD externo liga porém não aparece no Windows Explorer

[dcm50]

Boa noite, prezados.

 

Tenho um HD externo da Seagate de 1TB que liga porém não parece no Windows Explorer e nem no Gerenciamento de Disco. Não reconhece na USB frontal e nem na traseira, e o maior detalhe, se eu ligar em qualquer outro PC ele funciona normal, apenas no meu PC que não funciona. Já atualizei todos os drivers, já passei programas de verificação de disco, já passei antivirus e nenhum apresentou problema ou qualquer outra mensagem de erro. E pendrives, cartão de memória, ou qualquer coisa que necessite de uma porta USB para funcionar, funciona corretamente. É apenas o HD que liga mas não aparece no Windows e também não aparece mensagem dizendo que ocorreu erro na instalação do driver.

Quem puder indicar alguma coisa, agradeço desde já.

 

Valeu.

[Kelton Severo]

vê se no gerenciador de disco ele nao aparece como offline ex:(disco 2 Offline) então clica com o botao direito do mouse e coloca iniciar disco

 

se mesmo assim nao for detectado no windows explorer , depois de inicializar o disco coloque em alterar/atribuir letra a unidade e ai voce poe a que estiver disponivel ex: E: F: G: etc...

[dcm50]

Ok, tentarei quando chegar em casa e darei o retorno. Valeu pela ajuda.

 

Detalhes adicionais:

- O HD é USB 3.0 e não funciona na porta 3.0, apenas nas portas 2.0

- Já configurei na BIOS e nada mudou

- Tentarei testar em outra porta USB 3.0 em outro PC.

[dcm50]

Outros detalhes:

- Testei em outros PC's com USB 3.0 e funcionou normalmente.

[Kelton Severo]

Se só funciona nas portas USB 2.0 pode ser q o driver da controladora usb 3.0 da sua placa mãe esteja desatualizado ou não instalado procure o modelo da sua placa mãe e baixe os drivers mais atualizados

[dcm50]

Todos os drivers estão atualizados. Será que se eu formatar o HD, o problema resolve?