HD externo USB 3.0 só funciona em USB 2.0

[GuibMoura]

 Olá... bom, hoje eu estava indo passar alguns arquivos do meu computador para meu HD externo e acabei percebendo que ele não estava funcionando mais na porta USB3.0 . Ele é um HD externo da Dell de 1TB e tem aquela pecinha azul no USB dele que significa que é 3.0 ... ele funcionava na porta até alguns dias atrás quando fui desconectar ele e ele nem mesmo estava ligado no PC. Testei em outras duas entradas USB 3.0 que tenho no meu gabinete e nada... porém nas entradas USB 2.0 que tenho, funcionou em todas... Porém queria saber se tenho como consertar isso para utilizar melhor a 3.0 que passa arquivos bem mais rápido. Se precisar das configurações do meu PC, elas ficam ai abaixo. Dicas por favor!! Obrigado   
 

  SO: Windows 7 Ultimate (64Bits)

  Processador: AMD FX-8350 Eight-Core @ 4.00GHz 

  RAM: 8GB

  Placa Mãe: Gigabyte GA-78LMT-USB3

  Placa de Vídeo: AMD ATI RADEON Sapphire R9 280X 3GB 384Bits

  HD: 1TB

[Anthmann]

Olá, @GuibMoura .

 

Será dos drivers de USB? Pode testar com algo que saiba ser USB 3. Ou assim:

 

1-) Baixe, instale e corra o freeware Double Driver. Faça o backup completo, total, de todos os drivers que tiver instalados. E/Ou crie um ponto de restauro.

2-) Só depois deverá correr o freeware Slim Drivers (entretanto também baixado e instalado) e aceitar todos os drivers - ou APENAS os de USB - dos que o Slim Drivers recomendar. Ah, use também a função de backups do próprio Slim Drivers.

Por vezes, o Slim Drivers não aconselha os drivers preferíveis ou mais adequados, daí o conselho do backup antes.
E pra mais segurança, aconselhava criar um ponto de restauro antes de instalar - ou correr - o Slim Drivers.

 

3-) Também pode ser problema físico da ficha ou porta USB3 do seu computador.

 

Boa sorte, e Cumprimentos.

[celso.lcgo]

Bom dia.

Você conseguiu resolver este problema? Estou exatamente com o mesmo problema. Percebi que assim que instalei o Windows 7 e rodei o CD da placa mãe as portas USb 3.0 funcionavam, depois de um tempo, talvez após atualizações do Windows elas pararam de funcionar. Precisei reinstalar o Windows e aconteceu novamente, ou seja, funcionou no início e depois parou de funcionar.

 

  SO: Windows 7 Ultimate (64Bits)

  Processador: AMD Phenom II X4 820 @ 2.80GHz 

  RAM: 8GB

  Placa Mãe: Gigabyte GA-78LMT-USB3

  HD: Seagate 1Tb; Samsung 500Gb; Maxtor 500 Gb

  HD Externo: Toshiba 1Tb

[GuibMoura]

 Olá, venho informar que mesmo atualizando os drivers e etc, nada resolveu. No começo de 2016 mandei meu computador para o técnico formatar, e depois disso as portas voltaram a funcionar corretamente. Após uns 4 meses, o erro voltou a me atormentar. Novamente nenhuma porta USB 3.0 funciona, mesmo com todos os drivers atualizados.