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Positivo C1000 desliga teclado e mouse na formatação


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Todos esses equipamentos se você formatar sem alterar os dados do UEFI você terá o mesmo problema que o Positivo, já voltou sim, 100% agora haha

 

Para formatar essas máquinas agora é mais ou menos assim:

 - chame a charm bar (ponteiro do mouse no canto superior direito)

- escolha configurações

- no próximo menu escolha mudar configurações do computador

- vai abrir a tela de configurações do Windows 8, nela escolha o opção geral

- role a tela da direita (com as opções) até o fim, e clique em reiniciar agora, na opção inicialização avançada.

- o micro irá reiniciar e entrará uma tela azul com 3 opções a escolher. Escolha solução de problemas.

- mais uma tela com opções, escolha opções avançadas

- finalmente escolha configurações de firmware UEFI.

- o micro deve reiniciar novamente e entrar no UEFI.

Dentro do UEFI desative o secure boot. Isso já deve possibilitar a visualização de outras mídias de instalação (pendrives ou unidades de DVD). Se isso não acontecer, pode ser necessário habilitar ou alterar as configurações do módulo de compatibilidade (CSM). Dependendo de como o CSM estiver configurado ele só mostrará mídias de boot compatíveis com UEFI.

 

Caso não vá desse jeito, tem que procurar programas específicos para alterar a UEFI da máquina em foco.

Caracas,Bsong,a unica opção pra resolver esse problema é isso mesmo,mandar para Positivo??Peguei um pc assim hj,e *****,quase morri de raiva tentando formata lo,fiquei 12 hrs consecutivas mexendo nessa p***.E,eu não entendi muito bem,quando vierem outros com o widnows 8.Qual o procedimento que terei de fazer???O unico detalhe,é que a maquina q estou é Positivo PCTV UNION C1260

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NÃO FORMATE O HD SEM MUDAR A UEFI, NÃO FORMATE!!!!! se você formatar o hd irá perder toda a configuração UEFI no tocante a USB, vídeo e som, terá que mandar para uma assistência positivo, pois SÓ eles tem o original.
Para essas máquinas, você tem que baixar algum software (tem vários pela internet) que altere o UEFI permitindo uma instalação por cima do SO, se você formatar, irá cagar a máquina toda, portanto não caia na besteira de fazer isso, pegamos pelo menos 40 máquinas com o mesmo sistema UEFI, todas tiveram que ser feitas o mesmo procedimento de alteração do UEFI, se tivesse formatado, teria ***** em 40 máquinas.

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@Mention, acho que você esta por fora do problema aqui, foi exatamente isso que você esta sugerindo que matou o computador, esses computadores possuem uma extensão da BIOS chamada UEFI, onde o BOOT inicial dos drivers de USB, vídeo e som são gravados no HD, quando você formata ele perde esses parâmetros e você não consegue mais utilizar qualquer dispositivo USB de maneira alguma, e também o vídeo irá funcionar apenas em modo de segurança, no caso, como não funcionam USBs você não consegue prosseguir a instalação, pois não tem como dar andamento, não tem como. Regredir tem como sim, como eu disse, alterando o UEFI e instalando por cima, se formatar irá perder parâmetros e arrumar pra cabeça

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pelo que pude ver amigo, o problema não esta se limitando apenas a positivo não, já peguei Samsung, CCE, Acer, Toshiba, todos com o mesmo sistema de extensão da bios por UEFI


pelo que pude ver amigo, o problema não esta se limitando apenas a positivo não, já peguei Samsung, CCE, Acer, Toshiba, todos com o mesmo sistema de extensão da bios por UEFI


Primeiro você tem que pegar algum programa que converta a extensão UEFI para UEFI compatível com Windows 7, após isso você instala por cima (como se fosse aquele negócio do Windows old), aí fica tranquilo

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No site profissionaisti eles citam sobre a UEFI de forma como simples assim: 

 

Ao entrar na Bios, terá que localizar a opção correspondente ao Secure Boot (inicialização segura), desativá-la e alterar a opção referente ao UEFI para a opção Legacy. Após alterar estas opções, altere a sequência de Boot do seu sistema para o dispositivo referente à leitora de DVD, caso for instalar o novo sistema via mídia de DVD, ou coloque como primeira opção para o seu dispositivo USB, caso for instalar via pendrive, ou então pelo dispositivo network, caso for instalar via rede. Agora basta salvar as configurações da Bios usando a tecla F10, que é a tecla de  atalho usada normalmente para esta função, e ao reiniciar o computador, fazer a instalação do Sistema Operacional como de costume. 

Se fosse tão simples assim, este tópico não teria virado duas páginas.  (_(  :angry: 

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@Mention, infelizmente, se você formatar o HD pode fazer tudo isso aí que não vai dar e outros modelos como esse também vão mais longe a ainda, eles bloqueiam mesmo que você altere na BIOS, por isso essas ***** só vão se alterar esse diabo de UEFI, detalhe, essa máquina é Lenovo na verdade, mas sai como positivo, então cuidado, MUITO cuidado haha


isso funciona para a grande maioria, o teste é simples, tente alterar as configurações da bios afim de conseguir formatar de forma "orgânica" ou seja, de forma que o computador de dê acesso, caso não consiga, no caso de UEFI, NÃO FORCE A FORMATAÇÃO EM HIPÓTESE ALGUMA, as chances de você se ferrar são extremamente altas, portanto sempre disso, tenta alterar, não deu, altera a UEFI, alguns funcionam com a alteração, outros só mudando a partição de GPT pra MBR ou vice versa, é um calo isso aí

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NÃO FORMATE O HD SEM MUDAR A UEFI, NÃO FORMATE!!!!! se você formatar o hd irá perder toda a configuração UEFI no tocante a USB, vídeo e som, terá que mandar para uma assistência positivo, pois SÓ eles tem o original.

Para essas máquinas, você tem que baixar algum software (tem vários pela internet) que altere o UEFI permitindo uma instalação por cima do SO, se você formatar, irá cagar a máquina toda, portanto não caia na besteira de fazer isso, pegamos pelo menos 40 máquinas com o mesmo sistema UEFI, todas tiveram que ser feitas o mesmo procedimento de alteração do UEFI, se tivesse formatado, teria ***** em 40 máquinas.

É,isso mesmo....o negocio é tenso.

 

Bsong,cara,por gentileza,se puder fazer um tutorial desse procedimento sera muito util.Apareceu outra maquina aqui da mesma forma,to até pensando em devolver pro cliente sem mexer,porque ta f***

 

 

Obrigado pela explicação,corri um risco sério,ainda bem que nao fui afundo!!

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@Mention, não tem muito segredo, como eu falei tem 3 formas:

1ª tentar mudar na BIOS, de UEFI para LEGACY. De Windows 8 para Windows 7 e tal

2ª mudar a partição de MBR para GPT ou vice-versa, ta cheio de programa que faz isso
3º alterar a UEFI, infelizmente cada pc é de um jeito e tem que estar indo atrás da possibilidade

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  • mês depois...

Fiz a mesma *****, formatei fora do PC, e coloquei de volta no Positivo na hora de finalizar a instalação, dai ele chegava ate o "Inciando o Windows" e desligava, troquei o leitor de DVD e usei instalei o Windows 8 mesmo. Vou colocar todos os drivers e tentar por o 8.1, mais se não reconhecer os driver's do HD vou deixar assim mesmo  :cool:

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  • 2 semanas depois...

Rapaz, eu realmente não tinha me deparado com um caso parecido até agora, estou com um na bancada e realmente ele apresenta o problema de desativação do teclado e mouse quanto se tenta instalar o windows 7! porém pra instalar o 8 não tem problema algum, é simples... Só o que você tem a fazer é criar um pendrive com a instalação do windows 8 em modo UEFI... existem várias maneiras de fazer isso mais vou dar o pulo do gato pra vocês... Procure no google por Rufu's é um programinha simples que faz tudo por você, deixa sei pendrive no ponto de instalar... fazendo isso é só colocar ná máquina com modo UEFI ativado na bios (Se possivel deixe o secure boot desativado por enquanto) coloca o pen pra ler antes do WIndows Manage Boot... e seja feliz!! após terminar de instalar volta na bios e ativa o secure boot.

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  • mês depois...

Boa noite amigos, estava com problema neste modelo c1000, tive os problemas citados sobre usar hd externo com boot do windows 7 e desativar mouse e teclado,e com dvd do windows 8.1 reiniciava, porém peguei o hd externo tirei os dados de instalação do windows 7 e copiei o do windows 8.1 só nao usei nenhum programa, alterei na bios como o amigo ai ensina deu tudo certo. 

 

Fiz um vídeo explicando olhem e nos ajuda a divulgar.

 

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  • 1 ano depois...
  • 5 semanas depois...

Pra quem quase endoidou pra rodar o Windows 7 nessa carroça C1000, então siga os procedimentos desse vÍdeo abaixo....

Tem que atualizar o BIOS, depois que atualizou a bios usar os mesmo procedimento do vídeo pra mudar as configuração pra dar boot com o DVD WINDOWS 7, 

Pra ser ter ideia, eu instalei até o Windows XP nela, fica um tiro a maquina, é uma pena que não acha drivers pra ela no Windows XP.  Fiz o procedimento em 20 maquinas aqui da empresa que trabalho, agora todas  rodando o Windows 7.

NOVA BIOS >> http://www.mediafire.com/download/t6d6ced8s6be63f/Configuracoes+Anexo+(BIOS+UPDATE).zip

 

 

 

 

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