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Teclado USB desconecta sozinho


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Olá, gostaria de pedir ajuda à vocês porque meu teclado fica desconectando sozinho.

Acontece isso quase todo dia, do nada. Ele desconecta, apaga as "luzinhas" e depois de alguns segundos volta ao normal. Da até uma travadinha no PC e faz o som de quando um dispositivo é desconectado no Windows.

Provavelmente o problema não é do teclado, pois o outro que eu tinha antes desse também acontecia isso. Já troquei de porta USB e nada, testei nas entradas frontais e nas traseiras, continuou a mesma coisa.

Também já desinstalei e reinstalei o driver do teclado, não adiantou. Não há atualizações pra esse driver segundo o próprio Windows.

Driver: http://i.imgur.com/ESK3nAj.png

 

Como resolver?

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Seu Windows é o seven 64bits, correto? Se for, o link que você passou está correto.

No item Chipset, expanda os dois itens, baixe e instale no seu computador, talvez seja necessário reiniciar o computador, após cada instalação.

Se os drivers já estiverem atualizados o sistema lhe informa na execução do arquivo, ai, não é necessário atualizar.

 

Leia o conteudo do link abaixo:

 

http://support.asus.com/Troubleshooting/detail.aspx?SLanguage=en&p=1&m=P8H61-M%20LX3%20R2.0&s=39&hashedid=jsQ4elhaeETolOo2&os=30&no=981

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  • 2 semanas depois...

Interferências na linha de energia 5V podem fazer periféricos apresentarem problemas tais como a perda de conexão e até casos onde dispositivos acabam sendo danificados quando conectados a este computador (ex: pendrive queimando quando pluga na USB do PC).

 

Diga qual a fonte que você utiliza, o problema pode estar nela, visto que o mesmo problema ocorreu com outro teclado e em outras portas USBs.

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  • 3 meses depois...

Olá, já tentei colocar outros teclados, usar outra porta, etc., mas não adianta.

Estou usando a placa mãe Gigabyte P35 DS3 que tem 8 portas usb traseiras mas acho que vou ter que usar um teclado PS2 afinal.

Detalhe: o problema só acontece com teclados usb, uso mouse, impressora e webcam sem problema algum.

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Colega WETON, como o alisomrex disse, também pensei que era o(a) bios que estava com problemas ou desatualizado(a). Daí baixei a última versão disponível no site da gigabyte e fiz a atualização usando utilitário do(a) próprio(a) bios. Porém, não resolveu o problema. Depois da atualização percebi que posso ter pego o(a) bios errado(a) visto que usei uma atualização para a versão 2.1 da placa mãe, mas tenho quase certeza de que a versão da minha placa mãe é 2.0.

 

Essa é a versão 2.0 encontrada no site do fabricante: 788.jpg

 

E esta é a 2.1:881.jpg

 

Ambas são iguais ?

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Colega WETON, como o alisomrex disse, também pensei que era o(a) bios que estava com problemas ou desatualizado(a). Daí baixei a última versão disponível no site da gigabyte e fiz a atualização usando utilitário do(a) próprio(a) bios. Porém, não resolveu o problema. Depois da atualização percebi que posso ter pego o(a) bios errado(a) visto que usei uma atualização para a versão 2.1 da placa mãe, mas tenho quase certeza de que a versão da minha placa mãe é 2.0.

 

Essa é a versão 2.0 encontrada no site do fabricante: 788.jpg

 

E esta é a 2.1:881.jpg

 

Ambas são iguais ?

Colega use o programa Cpu-z e ao instalar abra ele e vá na aba da placa mãe e confira a versão.

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Olá alissomrex, fiz o que disse e vi que a versão da minha placa é a 2.0 pois:

 

h6jFPWi.jpg

 

quando baixei a atualização para o(a) bios, baixei para a versão 2.1 e agora quando tento atualizar com a versão correta o utilitário do(a) bios não encontra o arquivo baixado.

 tentei utilizar um disquete em vez de um pendrive mas também não deu para acessar o arquivo,

pensei que tinha baixado o arquivo errado mas não, o arquivo tem a extensão .F14 igual ao que diz o site do fabricante e o cpu-z.

Porque o utilitário não consegue acessar o arquivo, visto que da primeira vez conseguiu normalmente ?

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@mugash você está certo sobre quem é 2.0 e 2.1 nas fotos.

porém esta atualização incorreta pode ter bugado a BIOS. Você já deu um CMOS 

nela para ver se após isto vai a atualização certa? 

 

Ah, e como está o PC mesmo depois de ter atualizado errado? 

 

Desconfio a sua Gigabyte estar indo embora. E só no Mercado Livre para achar 775.

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Alissomrex, vou tentar fazer isto pra ver se dá certo e fora esse problema do teclado usb meu pc está funcionando perfeitamente como antes da atualização do(a) bios.

Detalhe: testei o teclado na usb frontal e funcionou corretamente, inclusive estou utilizando assim por enquanto.

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Boa notícia (pra mim pelo menos), não tinha percebido que a gigabyte tem um utilitário que permite verificar a versão atual e atualizar/salvar o(a) bios pelo próprio windows e não pelo Q-Flash do(a) bios. :)

Fiz a atualização para a versão correta e estou testando o teclado para ver se o problema vai continuar.

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  • 4 meses depois...

Boa noite amigos do CdH , seguinte , ontem a tarde conectei o celular do meu filho na usb frontal ( 1 ) do meu gabinete , acontece que o som estava baixo e quando aumentei , notei que o som de conecta e desconecta estava frequente , removi o celular só que , agora quando conecto algo nessa mesma usb , após alguns minutos o som de desconecta e conecta soa , daí depois de alguns minutos , se repete , não é muito rápido mas acontece .
Nas porta (2) que fica abaixo da (1) na frente do gabinete não acontece isso e na (1) também não acontecia , será que queimei a porta usb da minha MOBO ? ou oi essa entrada do gabinete ?

Desde já , agradeço e desejo boa noite.

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