(Problema) Não consigo acessar hd pelo Ubuntu

[lucas_rzd]

Boa tarde!

 

Tenho um notebook Acer Core i3, Windows 8.1, 2gb de memória RAM e 500gb de HD que foi comprado a mais de um ano. Desde que comprei nunca tive problemas com ele, mas hoje o notebook não estava querendo ligar, ele apresenta tela azul e reinicia sozinho toda vez que eu o ligo. Como já estou com ele a algum tempo e nunca precisei formatar, pensei em formata-lo para resolver este problema, como não quero perder os arquivos eu rodei o Ubuntu num pendrive e tentei acessar o hd onde estão os arquivos pelo linux. O problema é que quando tento acessar o hd ele sempre apresenta uma mensagem de erro como se o hd estivesse inacessível. Eu gostaria de saber se alguém já teve esse problema e sabe como resolve-lo, pois não quero perder todos os arquivos.

 

[Black Fox]

tens que efetuar um chkdsk /f /r  e em seguida desfragmentar o HD ( isso via windows) 

 

O Linux está enxergando o HD como se ele estivesse bloqueado

[lucas_rzd]

Eu entendo o que você disse, mas o problema é que eu não consigo acessar o pc pelo windows. Toda vez que tento dar o boot pelo windows aparece uma tela azul com o aviso dizendo que irá reiniciar, logo após ele reinicia e começa um loop de tela azul e reiniciamento do pc. Eu gostaria de saber como poderia acessar o hd pelo linux, porque não quero formatar o pc e perder todos os arquivos.

[Amanda Santini]

A mensagem explica que o dispositivo está em um estado inseguro, e pede que você desligue o Windows da forma correta e completa. Como você disse que tem problemas para dar o boot, ai está o problema. Sugiro que você consiga um DVD original de instalação do Windows 7 para recuperar o boot do sistema, só que isso já é em outra área do fórum.

 

PS: Você precisa usar um DVD com a mesma edição que você usou para instalar seu Windows.