Tela LCD nova fica escura - AO722 BZ454

[Gislene Brenner]

A tela do meu Acer começou a esmaecer a imagem, ficar branca, a primeira certeza era de que se tratava do flat...

flat trocado imagem branca ainda... deve ser a tela! 

tela chegou e ficou escura, demorei perceber que havia ligado... funciona perfeitamente no monitor externo, portanto nao é a placa de video, o inverter tb é integrado a tela, não pode ser trocado separadamente, imaginei que era defeito na tela nova, devolvi, comprei de outro vendedor, acabou de chegar e adivinhem?!.... escura tb, tentei várias alternativas, reinstalar o driver da placa, atualizar driver da tela, e nada, continua escura, só é possivel ver que está ligada jogando luz direto na tela..... e recolocando a original, continua branca.....

 

encontrei alguns tópicos com assuntos parecidos, mas a maioria foi resolvida com substituição de componentes, mas não acho que tenha mais o que substituir aqui, imagino que o problema seja software, e não hardware.... 

 

Obrigada pela atenção de quem leu até aqui!

 

Detalhes úteis:

Marca ACER

Modelo AO722 BZ454

Adaptador gráfico: AMD Radeon HD 6250 (Wrestler)

Tela: AU Optronics B11CXW03 V2

[Gislene Brenner]

a saga continua: atualizei a bios, formatei com a tela nova instalada e nada, continua escura

 

nenhum palpite?