Tablet com Windows 8.1 desligando sozinho a cada 30 minutos

[VinH0]

Olá a todos ,

 

Adquiri um tablet com Windows 8.1 , com a seguinte configuração:

Intel Baytrail T Z3740D Quad-core 1.83Ghz

2GB RAM

65GB HD

 

O Windows 8.1 é original e veio de fábrica.

Me surpreendi com a velocidade do aparelho , nenhum travamento.

 

O problema é que desde que comprei (ontem) , o tablet simplesmente desliga a cada 30 minutos. (exatos)

Não tem nenhuma mensagem de erro , tela azul.   Simplesmente desliga como se alguém tirasse o desktop da tomada.

 

Acredito que não seja problema do tablet , porque não está aquecendo.

São exatos 30 minutos.

 

Não criei tarefa para desligar.

Já alterei as opções de energia.

 

 

 

Alguém pode me ajudar ?

Estou disposto a negociar algum valor para alguém que consiga resolver.

 

 

 

Obrigado.

 

[red viper]

Ele desliga dessa forma tanto conectado na energia quanto na bateria? Você atualizou alguma coisa no Windows Update depois que o comprou?

[VinH0]

Ele desliga dessa forma tanto conectado na energia quanto na bateria? Você atualizou alguma coisa no Windows Update depois que o comprou?

 

Sim , tanto na bateria e tanto conectado na energia.

Simplesmente desliga como se alguém tirasse o desktop da tomada.

 

Logo após usar 2 vezes , teve uma atualização que o tablet reiniciou umas 5 vezes.

Mas não sei se já tinha esse problema antes.

 

Já dei reset e também já instalei de novo o windows pelo pendrive.

 

 

Realmente preciso de ajuda..     =(

[red viper]

Entendo que você não criou tarefa para desligar, mas por acaso já deu uma olhada em todas as tarefas ativas no Agendador de Tarefas? Você disse que mexeu nas opções de energia, por acaso as opções de Hibernar e/ou Suspender estão ativadas? Já que você afirma que ele desliga com 30 minutos exatos me parece um problema ligado ao software.

[VinH0]

Entendo que você não criou tarefa para desligar, mas por acaso já deu uma olhada em todas as tarefas ativas no Agendador de Tarefas? Você disse que mexeu nas opções de energia, por acaso as opções de Hibernar e/ou Suspender estão ativadas? Já que você afirma que ele desliga com 30 minutos exatos me parece um problema ligado ao software.

 

 

 

Já verifiquei as tarefas e nada.

Opções de energia e nada.

 

Por isso mesmo acho que não é hardware  , porque são 30 minutos exatos.

 

 

=(