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Tela azul após sair de jogos


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Olá, boa tarde.

 

Já fiz uma pesquisa aqui no fórum para tentar chegar a uma conclusão, mas não consegui, Solicito ajuda de vocês para saber se devo levar o notebook a assistência técnica.

 

Modelo do notebook: Ativ book 6 xd1 (samsung).
Alteração feita por mim: Hd seagate momentus XT (Versão firmware SD28).

Em teste no HD TUNE, não há badblock, mas ele informa o erro no hd: B8

 

Tentei fazer o teste com o memorytestfloppy mas dá um erro dizendo que é incompatível com a versão 64bits.

 

Peguei alguns logs no sistema das telas azuis que vou colar abaixo. Ela só acontece quando eu saio de jogos (mais precisamente, Counter Strike)

 

 

Log de erros:

 

 
O computador foi reinicializado após uma verificação de erro. Essa verificação foi: 0x0000003b (0x00000000c0000005, 0xfffff96000104283, 0xfffff8800a7c3020, 0x0000000000000000). Um despejo de memória foi salvo em: C:\Windows\MEMORY.DMP. Id de Relatório: 070914-11793-01.
 
 
O driver detectou um erro de controlador em \Device\Harddisk3\DR3.
 
A velocidade do processador 2 no grupo 0 está sendo limitada pelo firmware do sistema. O processador está neste estado de desempenho reduzido há 4 segundos desde o último relatório.
 
A velocidade do processador 0 no grupo 0 está sendo limitada pelo firmware do sistema. O processador está neste estado de desempenho reduzido há 4 segundos desde o último relatório.
 
O desligamento anterior do sistema em 21:36:37 às ‎07/‎07/‎2014 não era esperado.

 

2014-05-22222315.jpg

 

 

Desde já agradeço e peço desculpa por qualquer coisa.

 

 

edit: Mais informações:

 

Já aconteceu de dar a tela azul uma vez com o note bem frio e sem fazer praticamente nada, mas com exceção dessa vez, todas as outras foram após clicar em "fechar" o jogo.

 

Detalhes do bluescreenviwer:

 

O notebook é novo, tem +- 4 meses de uso.

 

erroazul.jpg

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  • 3 semanas depois...

Boa noite LiveTheMusic!!

 

Estou com exatamente o mesmo problema que você, achei q era problema no HD que estava dando uns erros, mas troquei ele e continuou o bluescreen quando fecho algum jogo. Muito estranho mesmo. 

 

Vamos aguardar as respostas dos nossos colegas.

 

Um forte abraço!

 

Atenciosamente,

 

Eduardo

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Os erros 0x50 são relacionados a memorias http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2011/06/page-fault-nonpaged-area-saiba-como-resolver-esse-problema-de-instalacao-no-windows-xp.html e 0xb3 é relacionado a memorias ram principal e grafica http://translate.google.com.br/translate?hl=pt-BR&sl=en&u=http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/hardware/ff558949%28v%3Dvs.85%29.aspx&prev=/search%3Fq%3Dsystem_service_exception%26safe%3Dactive%26client%3Dfirefox-a%26hs%3Dl2t%26rls%3Dorg.mozilla:pt-BR:unofficial%26channel%3Dsb. Se fosse um desktop seria mais fácil achar o defeito pois teria que trocar a memoria ou troca-la de encache e retirara a placa de video offboard ou colocar ou colocar uma placa de video off board, sendo um notebook fica difícil fazer testes. Tente atualizar o driver chipset e o driver grafico, as vezes resolve.

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