Mouse com problema

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Olá a todos do Clube do Hardware o meu problema é o seguinte quando inicio o Windows o mouse funciona por alguns minutos e depois o laser apaga e algumas vezes ligam novamente com intervalos de tempo diferentes outras vezes o Windows mostra a mensagem "Dispositivo USB não foi reconhecido".

Ao aparecer a mensagem eu fui ao Gerenciador de Dispositivos > Controladores USB (barramento serial universal) > Unknown Device > Propriedades e no Status do dispositivo estava a seguinte mensagem "O Windows interrompeu este dispositivo porque encontrou problemas. Código (43)"

Bom, no suporte da Microsoft a descrição do Código 43 quer dizer "O Windows interrompeu este dispositivo, porque ele reportou problemas" e também a resolução recomendada "Executar o Assistente de Solução de Problemas / Verificar a documentação do hardware". Isto tudo não resolveu em nada, quando o mouse apresenta estes dois erros eu desconecto ele da entrada USB e conecto novamente e funciona por alguns minutos, ou simplesmente segundos.

 

 

O que eu já fiz:

 

-  Desconectei outros dispositivos USB que não estavam em uso.

-  Usei o mouse em outro computador e ele não apresentou problema.

-  Abri o mouse para verificar e limpar.

-  Atualizei o Windows.

-  Procurei e corrigi erros de registro com o CCleaner.

-  Escaneie o PC com o programa Malwarebytes Anti-Malware e Antivírus Avira.

-  Pesquisei mil vezes no Google soluções para o problema.

-  Fui ao gerenciador de dispositivos e apaguei todos os USB Root Hub e reiniciei o Windows para reinstalar os drivers.

-  Atualizei os drivers procurando com programas diferenciados.

-  Comprei um novo mouse e continuou apresentando o problema.

-  Conectei o mouse a varias portas USB diferente.

 

 

 

 

Espero que alguém possa me ajudar, ficarei muito grato.

 

[morphel7]

Teste com um mouse ps2 para ver se funciona.

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Teste com um mouse ps2 para ver se funciona.

 

Vai ser complicado achar alguém que tenha um ps2, mas vou procurar. Se alguém tiver outras "soluções" por favor diga.

[morphel7]

Vá em restauração de sistema e restaure para uma data anterior ao problema ter começado.

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Vá em restauração de sistema e restaure para uma data anterior ao problema ter começado.

 

Eu comprei outro mouse USB, e esta funcionando perfeitamente. Obrigado.

[Delette]

Seu problema é o mesmo que o meu D:

E pelo visto,a saída é comprar outro mouse

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O problema voltou 

Quando eu vou selecionar um texto o mouse para no meio do caminho e não termina. Por favor alguém ajuda? O novo mouse não esta desconectando e sim falhando os clicks.

[morphel7]

Mesmo com o mouse falhando tente ir no gerênciador de dispositivo e desinstale ele, reinicie o pc, o windows irá reinstalar o driver.

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Mesmo com o mouse falhando tente ir no gerênciador de dispositivo e desinstale ele, reinicie o pc, o windows irá reinstalar o driver.

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Desinstalei e reiniciei o PC, o defeito continua.