Travando no uso de programas

[Maurício Rossato]

Boa tarde à todos,

 

Meu amigo comprou um Dell Inspiron 14 N4110 já faz algum tempo para usos diversos, em especial para trabalhos de faculdade, e é seu único PC.

Quando começou o uso, deu para notar um rendimento inferior ao esperado, ao menos por mim, que acreditava entender um pouco de computadores. Se trata de um i5-2450M (2 geração), 4gb RAM, AMD Radeon HD 6470M, Windows 7.

 

Quando usamos o notebook, ele já é um pouco lento, até ai tudo bem, porém quando chegamos ao uso de programas nota-se o problema mais grave. Por exemplo no Word 2013, ele demora para carregar e quando abre e se escreve algo ele só realmente aparece o escrito na tela quando minimizo e maximizo a tela. O mesmo ocorre com vídeos, quando assisto vídeos no Youtube, frequentemente o vídeo trava e o áudio continua, sendo que o problema só resolve (temporariamente) se minimizar e maximizar a tela do browser.

 

Observação – LibreOffice funciona normal enquanto Microsoft office não funciona.

 

Observação 2 – Mozzila dificilmente trava, enquanto que no Chrome e IE isso é frequente.

 

Alguém pode me ajudar? Admito que não sei nem do que poderia ser para procurar respostas em fóruns nacionais e internacionais.

 

Agradeço a ajuda

Maurício

[Heatran]

Boa tarde à todos,

 

Meu amigo comprou um Dell Inspiron 14 N4110 já faz algum tempo para usos diversos, em especial para trabalhos de faculdade, e é seu único PC.

Quando começou o uso, deu para notar um rendimento inferior ao esperado, ao menos por mim, que acreditava entender um pouco de computadores. Se trata de um i5-2450M (2 geração), 4gb RAM, AMD Radeon HD 6470M, Windows 7.

 

Quando usamos o notebook, ele já é um pouco lento, até ai tudo bem, porém quando chegamos ao uso de programas nota-se o problema mais grave. Por exemplo no Word 2013, ele demora para carregar e quando abre e se escreve algo ele só realmente aparece o escrito na tela quando minimizo e maximizo a tela. O mesmo ocorre com vídeos, quando assisto vídeos no Youtube, frequentemente o vídeo trava e o áudio continua, sendo que o problema só resolve (temporariamente) se minimizar e maximizar a tela do browser.

 

Observação – LibreOffice funciona normal enquanto Microsoft office não funciona.

 

Observação 2 – Mozzila dificilmente trava, enquanto que no Chrome e IE isso é frequente.

 

Alguém pode me ajudar? Admito que não sei nem do que poderia ser para procurar respostas em fóruns nacionais e internacionais.

 

Agradeço a ajuda

Maurício

Pode ser memória Ram, HD, ja colocou um word mais antigo pra testar ?

[jonnys5]

Pode ser memória Ram, HD, ja colocou um word mais antigo pra testar ?

O meu deu problema no HD, é o mesmo modelo que esse, fora que também deu problema no video Radeon. Infelizmente a DELL não me deu assistência durante a garantia. Precisamos é colocar na justiça, todos que compraram esse DELL 14R N4110, Todos deram problemas.