Problemas com instalação de app

[Anihalirio]

ola! Instalei o cerberus no meu cel um motor razr I, e na hr da instalação foi td ok..ao final ao abrir o programa ele nao aceitou o login dizendo q o nome de usuario ou senha estavam incorretos. Refiz a senha e ao tentar novamente o login diz q este dispositivo está associado a uma outra conta diferente do ceberus. ja refiz a senha umas 5 vzs e nada. O mais curioso é q no site eu consigo logar numa boa mas no programa no cel nao.. tentei desinstalar mas a opção aparece desabilitada pra mim.. O q posso fazer sem q seja necessario resetar e perder td??

[Anihalirio]

Consegui resolver entrando em contato com o suporte

[sladedk]

Primeiro faça um teste, tente logar com outra conta para ver se o problema não esta no aplicativo ou na sua conta