[Problemas em reconhecer HD ] Notebook Positivo não inicia e não identifica o hd pelo linux

[Camila Pereira]

Oi! 

 

Estou tendo dores de cabeça com um notebook Positivo Unique s2050
ao inicia-lo, o windows 8 entra em modo de recuperação e mostra o seguinte problema:

 

The application or operating system couldn't be loaded because a required file is missing or contains errors.

File: \Windows\system32\winload.efi

Error code: 0xc0000185

 

Mostra três opções de reparo e todas voltam ao mesmo ponto, que é essa mensagem.

 

Tentei colocar o cd do windows 8 para abrir as opções de recuperação, mas o cd inicia, abre o logo do windows 8 e depois trava
ali e não acontece mais nada.

 

Depois disso, tentei acessar os documentos do HD pelo Ubuntu com o liveCD ( que demorou cerca de 1 hora e meia pra iniciar   )
e o mesmo não reconheceu o HD. 

 

Tentei entrar no mini xp pelo Hiren's BootCD e ele ficou horas até conseguir abrir e depois travou também.

Não sei mais qual passo tomar   me ajudem.

 

 

 

 

[LFelipeCRSilva]

Algum arquivo do win esta corrompido como pode ver, por isso nao iniciar normalmente.

 

Liga o seu aparelho e pressiona F2 ou DEL continuamente ate entrar no setup ok apos isso voce devera colocar a midia do win no driver de cd/dvd.

 

No setup navegue ate a opção > advanced > Em sata mode estara AHCI pressione enter e coloque IDE > Logo em baixo vai ter algo chamado OS suporte pressione enter e coloque OTHERS.

 

Agora tera que voltar na aba Boot e configura o boot para dar inicio ao cdrom por primeiro ok

 

Pressiona F10 salva e automaticamente ira reiniciar e o micro vai dar boot pelo cd. Dai voce poderá refazer a instalação do win reparando ou uma nova instalação e outras opções.

[Camila Pereira]

Fiz o procedimento como pediu, ele da boot no cd, vai até a parte em que mostra o logo do windows e para
no ubuntu ele demora um tempão pra abrir, e não aparece o hd pra instalar.

isso tanto no cd como por usb já tentei ambas opções..

 

e agora?

[LFelipeCRSilva]

Testou com outro HD ?

 

Leva o pc para um tecnico de confiança e pede a ele para fazer um teste e verificar a possivel falha....porque eu acho q seu HD deve estar com problemas !

[Camila Pereira]

Não quis abri-lo pois está na garantia ainda, existe uma forma de testar sem tira-lo?

[LFelipeCRSilva]

Sim, recomendo levar a um técnico para dar uma olhada mais fala com ele para nao abrir o micro porque poderá anular a garantia...eu acho que e a unica forma de ter um resultado.

[Roberto Doria Beto]

Boa tarde tenho um positivo unique s2050 3D Windows 8 configurado pra 7que a tela so fica mostrando o nome positivo toda hora e não vai pra tela é principal

[César Platz]

Se está na garantia, acione o fabricante.