Programação de uma URA - Como fazer?

[nathaliahcastro]

Boa tarde. Sou estudante de Tecnologia da Informação e apesar de estar estudando bastante, estou com uma dúvida.

 

Preciso fazer um trabalho de passo a passo de uma URA. Linguagem C, Portugol e Alogritmo.

 

 

 

Ligo para o num, no caso a ultrafarma. 

 

Começa assim: 

 

 

"Olá, você ligou para Ultrafarma"

 

"Se deseja obter informações sobre seu produto tecle 1"

 

"Trocas e devoluções tecle 2"

 

"Informações sobre o andamento do pedido tecle 3"

 

"Nova compra tecle 4"

 

Ai a pessoa tecla o 4 e cai direto no atendente e fim!

 

Me ajudem como eu começo?

 

Não quero o trabalho pronto, meu objetivo é saber o começo, como fazer??

 

POR FAVOR!

 

Depois preciso passar pro Portugol. Por favor, me ajudem.