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TELA AZUL

Talles Roger

Por Talles Roger
em Telas azuis

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Talles Roger
 

Talles Roger

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Bom dia

 

Criei um tópico a poucos dias falando sobre o problema que estou tendo com um pc de um cliente

 

http://forum.clubedohardware.com.br/forums/topic/1067225-tela-azul-e-pc-travando/

 

Só que dei o tópico como fechado, pois aqui na loja estava funcionando normalmente... Mas quando chega na loja do cliente ele volta dar o mesmo erro!

Então trouxe o pc pra cá outra vez e já fiz vários testes e não descobri.. Como vocês podem ver já havia feito limpeza no pente de memoria com borracha, troquei de slot, fiz um reset na cmos, restaurei o sistema operacional por comando e formatei o pc que estava com windows xp e coloquei o 7, e ainda assim continua a tela azul...

 

Troquei memoria, fonte e HD e naaaaaada resolve..
Alguém já passou por isso???
se tiver alguma sugestão, pelo amor de Deus, me ajuda rsrs

Obrigado desde já

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César Reolon
 

César Reolon

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Bom dia.

 

Verifique quando a tela azul ocorrer, o número hexadecimal que aparece após a palavra STOP (ex.: "*** STOP: 0x000008e (..."). Se não conseguir anotar, instale o BlueScreenView, que fica uma print delas registradas no programa e você poderá pegar este dado. Poste ele aqui para poder verificar o erro. Abraços

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