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PC Congelando + Não desliga.


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Bom pessoal,

 

Estou com um problema, é o seguinte, quando eu inicio meu computador (windows 8.1 pro 64bits), coloco a senha normal para logar na conta, depois clico para ir para o desktop, as vezes não sempre ele congela ali no desktop não consigo fazer nada nem mexer o mouse nem o teclado funciona, a única opção que eu tenho é segurar o botão do power até desligar e religar novamente.

 

 

Bom como eu sou leigo no assunto, gostaria de uma ajuda, para solucionar isso será que pode ser algo relacionado a alguma peça do computador? placa mãe ? memória etc.

 

 

 

Configuração do PC:

 

Placa Mãe: Asus Saberthooth Z87

Processador: Core i7 4770k

Memória: DDR3 Kingston HyperX Blue (1600mhz)

GPU: AMD Radeon 7970 ghz edition

HD: Seagate Barracuda 1TB

SSD: Samsung 840 evo 250gb

Fonte: ATX 12v 2.3 C3 Tech 850W

 

 

Grato desde já 

 

 

- O segundo problema do PC não desligar já não acontece faz uns dias, depois que fiz um clear CMOS e atualizei a bios novamente.

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