Minha internet sumiu

[Bulldozer X8]

Olá..

 

Então esses dias aconteceram vários temporais aqui onde eu moro, depois disso a minha rede de internet sumiu, eu uso ela via cabo então ainda tenho internet mas o WI-FI sumiu.Depois de ter acontecido isso notei que apareceu uma rede com nome default, fiz um teste para ver se era minha rede (desliguei e liguei o roteador) e era minha rede, mas ela desconfigurou e agora está aberta.como eu configuro ela para voltar a ser a minha rede privada?

 

Obrigado pela atenção!

[Amanda Santini]

Qual empresa? Tentou ligar pra lá e ver se não foi uma alteração feita por eles?

[lauro.m.s1379]

Oi, se sua internet não voltou, reclame ligando pra empresa que te fornece Internet e preciso do modelo e marca do seu roteador pra te explicar melhor.

[Bulldozer X8]

Uso NET e o meu roteador é um D-Link 802.11g / 2.4ghz

[Bulldozer X8]

Eu não sei configurar o roteador, um técnico que configurou para mim, poderia me ajudar?