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Boa noite ...

Estou com problemas no DVD napoli 7780, após 3 meses de uso começou a dor de cabeça, a ligar o aparelho ele começa a carregar e quando a tarja chega ao fim como se tivesse completado o carregamento a tela fica travada toda cinza e não sai mais disto, já tentei resetar, desconectar cabo da bateria, mas não adiantou, ao tentar ligar se repete o mesmo, já não sei mais o q fazer, pesado a ajuda de vocês... Obrigado.

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