Problema com microfone Acer Aspire E1-572

[André Vianna]

Primeiramente gostaria de dizer que é minha primeira vez aqui no fórum, e me desculpem se esse não for o tópico correto para meu tipo de dúvida. Obrigado desde já.

 

Indo ao problema, estou com um notebook Acer Aspire E1-572 que está com um problema no microfone, o som sai chiado, inaudivel de qualquer forma, já tentei reinstalar o drive e não funcionou, o notebook é novo e já veio com esse problema da loja. Ir na autorizada é bem complicado pra mim, por questões de mobilidade, portanto a melhor opção seria resolver por conta própria. O S.O. dele é Win8 x64. Já vi nas configurações do painel de controle se tinha algo errado, ou desativado, e não, está tudo em ordem. Por favor me ajudem, agradeço novamente desde já.

[Severino estável]

Desative, no PC/ Som,  qualquer outra entrada de áudio, que não seja o microfone.  Se não funcionar, volte ao PC/ Opções de Energia, e selecione Máx. Desempenho (ou coisa parecida).