problema ao iniciar o windows 8

[Paulo Carvalho S]

Ola,
  eu desinstalei o anti-virus mcafee q estava vencido do meu notebook dell e instalei o avg gratuito.
Depois desliguei o notebook. Quando fui liga-lo novamente no dia seguinte o windows 8 nao inicia (fica escrito "shutting down" numa tela azul - e o computador fica pensando eternamente com isso escrito).

Eu tenho 3 pastas de arquivos (com fotos, mp3, videos, blocos de notas etc) que nao posso perder dentro do notebook.

Eu nao tenho o cd rom do windows 8 - eu vou precisar dele para resolver o problema? Se sim, aonde eu posso consegui-lo?

Alguem pode me ajudar?

[dw.wallace]

Assim que ligar seu notebook, fique pressionando F8 e escolha a opção 'Inicia em Modo de Segurança', .

O sistema vai iniciar carregando apenas os programas basicos do sistema, então vá em 'Painel de Controle' - 'Desinstalar um Programa' e desinstale

o AVG free, e reinicie seu notebook e veja se resolve seu problema.

[Tiago Pena]

as vezes o modo de segurança não funciona só com o f8 no windows 8, se não der certo faça o mesmo processo com o alt + f8

ou alt+f10