Usuário não acessa pasta compartilhada

[Ulysses.Informatica]

Contexto:

 

O usuário "mm" não consegue acessar determinada pasta "xx" em nosso servidores Windows Server 2003.

 

Informações: 

 

O usuário tem todas permissões necessárias;

Usando o usuário "mm" em outras máquinas; ele consegue acessar a pasta "xx";

Outros usuários na mesma máquina conseguem acessar a pasta "xx";

O usuário "xx" tem acesso a pastas as quais não deveria ter.

 

Tentativas de resolução:

 

Retirar e voltar ao domínio;

Trocar DNS;

Desativar e reativar usuário no AD;

Desativar e reativar compartilhamento da pasta "xx" na rede;

Entre outras.

 

Sugestões:

 

Alguém consegue pensar em alguma outra possibilidade ? Agradeço desde já.

 

 

 

[Ulysses.Informatica]

Solução encontrada:

 

Renomeie a pasta do perfil do usuário o qual não conseguia acessar a pasta mencionada a cima. Fiz um novo logon com o usuário, assim criando um novo perfil na máquina, esse perfil conseguiu fazer o acesso a pasta normalmente.

 

Vale ressaltar para que seja possível renomear a pasta de perfil o administrador deve seguir duas condições:

 

1- Estar logado com uma conta de nível adminstrador;

2- Antes de fazer logon com a conta administrador reiniciar a máquina, e, não apenas fazer logoff, pois independente da versão do windows com o logoff o usuário continua online e isso torna impossível renomear a pasta do perfil sendo que a mesma estará sendo usada em um outro processo pelo windows.