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Processo de Host do Windows (Rundll32)


PamelaL
Ir à solução Resolvido por PamelaL,

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Olá! Estou com este problema há um tempo. Acredito que foi até por causa dele que formatei meu Note entre outros problemas... O Bluetooth do meu notebook rv-420-cd2br nao funcionava e ainda nao funciona. Encontrei os drivers, baixei e instalei.... e ele ainda nao funciona.

Nos icones da area de notificação, o icone do bluetooth aparece e na frente esta escrito "processo de host do windows (rundll32)".

Também fui investigar na pasta do windows (em todas as pastas) e em todas elas o arquivo/aplicativo rundll32 aparece diferente dos outros arquivos/aplicativos/extensoes de aplicativos,etc -post-711497-0-24756300-1390924700_thumb.- e não consigo modifica-lo também!

Escanei meu pc e nao encontrei nada.

Se ajudar, fiz um scan do hijackthis:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 12:31:18, on 28/01/2014
Platform: Windows 7 SP1 (WinNT 6.00.3505)
MSIE: Internet Explorer v11.0 (11.00.9600.16428)
Boot mode: Normal
 
Running processes:
C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe
C:\Program Files (x86)\Intel\Bluetooth\btplayerctrl.exe
C:\Program Files (x86)\Intel\Bluetooth\btplayerctrl.exe
C:\Program Files (x86)\Intel\Bluetooth\btplayerctrl.exe
C:\Program Files (x86)\Intel\Bluetooth\btplayerctrl.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\Pamela\Downloads\HijackThis.exe
 
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=255141
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=255141
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = 
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = 
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = 
F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe
O2 - BHO: Java Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files (x86)\Java\jre7\bin\ssv.dll
O2 - BHO: avast! Online Security - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll
O2 - BHO: Java Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files (x86)\Java\jre7\bin\jp2ssv.dll
O3 - Toolbar: avast! Online Security - {CC1A175A-E45B-41ED-A30C-C9B1D7A0C02F} - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll
O4 - HKLM\..\Run: [AvastUI.exe] "C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe" /nogui
O4 - HKCU\..\Run: [HP Deskjet 4620 series (NET)] "C:\Program Files\HP\HP Deskjet 4620 series\Bin\ScanToPCActivationApp.exe" -deviceID "CN3863325W05TN:NW" -scfn "HP Deskjet 4620 series (NET)" -AutoStart 1
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~2\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: Intel® Centrino® Wireless Bluetooth® 3.0 + High Speed Service (AMPPALR3) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\BluetoothHS\BTHSAmpPalService.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - AVAST Software - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe
O23 - Service: Bluetooth Device Monitor - Motorola Solutions, Inc. - C:\Program Files (x86)\Intel\Bluetooth\devmonsrv.exe
O23 - Service: Bluetooth Media Service - Motorola Solutions, Inc. - C:\Program Files (x86)\Intel\Bluetooth\mediasrv.exe
O23 - Service: Bluetooth OBEX Service - Motorola Solutions, Inc. - C:\Program Files (x86)\Intel\Bluetooth\obexsrv.exe
O23 - Service: Intel® Centrino® Wireless Bluetooth® 3.0 + High Speed Security Service (BTHSSecurityMgr) - Intel® Corporation - C:\Program Files\Intel\BluetoothHS\BTHSSecurityMgr.exe
O23 - Service: Intel® Content Protection HECI Service (cphs) - Intel Corporation - C:\Windows\SysWow64\IntelCpHeciSvc.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing)
O23 - Service: Serviço do Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Serviço do Google Update (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ieetwcollectorres.dll,-1000 (IEEtwCollectorService) - Unknown owner - C:\Windows\system32\IEEtwCollector.exe (file missing)
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Intel® Management and Security Application Local Management Service (LMS) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel® Management Engine Components\LMS\LMS.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Skype Updater (SkypeUpdate) - Skype Technologies - C:\Program Files (x86)\Skype\Updater\Updater.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: Intel® Management and Security Application User Notification Service (UNS) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel® Management Engine Components\UNS\UNS.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: Broadcom Wireless LAN Tray Service (wltrysvc) - Broadcom Corporation - C:\Program Files\Broadcom\Broadcom 802.11 Network Adapter\WLTRYSVC.EXE
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)
 
--
End of file - 7808 bytes
 

Por favor me ajudem, não sei mais o que fazer...  :help:

Obrigada :)

 

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Oi rebello, sinceramente não faço ideia do que aconteceu para ele "parar" de funcionar. Se foi um problema fisico, eu nao sei o que poderia ter afetado! Se alguem puder me ajudar a entender... E se ele nao está mais funcionando por causa de um problema fisico, o que eu posso fazer para ele voltar a funcionar?

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Fica complicado de diagnosticar, mas sugiro que você baixe todos os drivers do notebook no site da própria Samsung:

http://www.samsung.com/br/support/model/NP-RV420-CD2BR-downloads

e instale na seguinte ordem:

01º Chipset
02º Rede
03º Som
04º Touchpad
05º VGA
06º Wireless LAN
07º Bluetooth
08º Intel Rapid Storage
09º HECI
10º HDMI
 
Depois instale os Aplicativos, também disponíveis na mesma página onde estão os drivers.
 
Boa Sorte!
 
Qualquer dúvida, mande uma Mensagem.
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  • 3 semanas depois...

Boa noite Pamela,

 

Minha dica é que você baixe o AdwCleaner (link), entre em modo de segurança (ligue a máquia e tecle F8 algumas vezes para ter acesso ao menu de inicialização do Windows e entre em Modo de segurança com Rede), execute o AdwCleaner e clique em Examinar, após ele examinar a máquina, será habilitado o botão Limpar, clique em limpar, após a limpeza o computador será reiniciado e será exibido um relatório das ações do programa.

 

Baixe o CCleanerPortable (link), execute o programa, será exibida uma mensagem sobre os cookies, pode clicar em No.

Altere o idioma para Português Brasileiro, clique em Options, depois Settings, e selecione em Language Português do Brasil (Brazilian Portuguese).

 

Clique em Avançado e desmarque as opções Remover somente arquivos temporários criados há mais de 24 horas e Exibir aviso para fazer cópia das alterações no registro.

 

Clique em Limpeza e na sessão Sistema marque Cache DNS, na sessão Avançado marque Registro dos Eventos do Windows e clique OK, marque Dados do prefetch antigos, marque Cache de ordem dos menus e clique OK, marque Cache da área de notificação e clique OK, marque Histórico do assistente de usuário e clique OK, finalmente clique o botão Executar Limpeza na parte inferior da janela e aguarde o processo de limpeza.

 

Clique em Registro, clique o botão Procurar erros, terminada a busca, clique o botão Corrigir erro(s) selecionado(s)... clique o botão Corrigir todos os erros selecionados, terminado clique o botão Fechar.

 

Clique em Ferramentas, clique em Programas iniciados com o Windows, na lista verifique por programas desnecessários ou suspeitos, selecione o programa e em seguida clique o botão Desativar.

 

Reinicie o computador e veja se resolve.

 

Boa Sorte e dê um feedback.

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  • 2 semanas depois...

Boa tarde! Maskill, fiz tudo o que voce me pediu. Bom, a respeito da sua ultima orientação : "clique em ferramentas..." na hora de desativar os programas suspeitos 1º eu desativei só o maaais suspeito de todos "rundll32.exe...." (bem obvio né) então, achei que fosse ele o problema, daí eu desativei somente ele. Reiniciei o win e ainda estava c o problema, fiz um teste ligando o bluetooth do meu celular e nada... 

De volta ao Ccleaner, desativei todos os programas, o unico q nao consegui foi o avast e reiniciei mais uma vez!

Meus caros, ainda estou com esse problema...

Alias, gostaria de dizer que, esta demorando um pouco mais p a abertura da tela da area de trabalho, fica preto por alguns segundos apenas c a setinha :S

 

HELP ME D:

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  • 3 meses depois...
  • Solução

Oi, então... depois de muito tempo tentando e muito tempo sem tentar (porque eu ja tinha desistido) o problema simplesmente sumiu, nao tenho certeza do que fiz para poder informa-los. Ultima coisa foi uma restauração, mas restaurei p um ponto que tinha tb o problema... portanto, nao sei informar o que aconteceu, mas graças a Deus esta resolvido... por enquanto! Espero que continue assim, valeu a todos  ;)

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