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Hipath 1150 - Transferencia entre ramais, de chamada externa capturada.


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Pessoal, boa tarde.

Estou com o seguinte problema, tenho um PABX Hipath 1150 instalado aqui na empresa e acontece o seguinte problema:

Quando recebemos uma ligação e a secretária não está na mesa dela (ramal 11 com KS), usamos a função de captura (*57). Até ai maravilha, porém se eu faço essa captura no meu ramal, não consigo transferir ela para outros colegas internamente.

 

exemplo: estamos recebendo ligação externa (ramal 11 tocando) eu vou e capturo através do *57. Agora da minha ramal (26) quero tranferir pro fulano de tal que está na ramal (32). Ao apertar o flash + 32 não ocorre nada.

 

Alguem sabe o que é que tem de errado, por favor?

 

Obrigado

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