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[HELP] Liga, Tela pisca, e trava.

pc trava tela preta travando

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13 respostas neste tópico

#1 guilhermeectds

guilhermeectds
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Postado 24 de dezembro de 2013 - 12h46min

Boa tarde, eu venho aqui pedir uma ajuda para identificar um possivel problema de hardware em meu PC.

O que está acontecendo: Algumas letras na primeira pagina que aparece quando ligo o computador estão com uns pontos brancos muito estranhos como se fossem algum bug gráfico, na segunda pagina as letras estão todas trocadas! e assim que o PC liga normalmente, na desktop, a tela começa a piscar, o mouse funciona mais alguns segundos depois que a tela fica piscando o mouse trava, o PC Congela, e alguns segundos depois o Monitor desliga, mas o computador continua ligado, e não desliga no botão principal de Desligar/Ligar, apenas pode ser reiniciado no outro botão ou ser diretamente desligado no Estabilizador.

Teve uma primeira vez que isso aconteceu, até achei que a placa de video tinha queimado, e meu pc nem ligava mais, mais acabei vendo que era a fonte... até estes dia eu estava sem PC pois estava "estragado" então peguei uma outra fonte, coloquei com a placa de video e o PC ligou normalmente, fiquei até assustado pois achava que a placa estava queimada. E se for de relevancia, meu amigo tinha pegado a placa de video emprestada para testar no PC dele para ver se o problema era na placa mesmo, e o PC dele não ligou com a placa... pode ser que a placa mãe dele nao suporte nao sei...

Como eu vi que a placa estava funcionando normalmente, eu aproveitei para formatar o Computador, desde então ja tem quase uma semana que estou com meu PC rodando sem dar nenhum problema, nesse meio tempo eu comecei com Win XP, e nao tinha dado nenhum erro, antes de ontem passei para o Windows 7 Home Premium, instalei todos os drivers etc, e até agora nao tinha dado problema nenhum, o meu PC fica ligado bastante, ai foi hoje de manhã que deu isso novamente.

passei varios programas para ver se era virus ou spyware etc tirei tudo e continuou dando o erro, agora ta assim, eu ligo no modo normal e fico um tempo na desktop, ela pisca rapidamente meia preta e ja trava tudo, ai só reiniciando o pc pelo botão de reiniciar, pois ainda nao desliga no botao principal.
A e tem o seguinte, estou neste mesmo PC agora enquanto escrevo aqui, no Modo Segurança com Network, e ele não trava de jeito nenhum, posso ficar aqui horas, passei os anti virus tudo aqui, e demoro bastante e nada de travar.

Configurações do PC:

Processador: Intel Pentium Dual CPU E2180 2.00 GHZ
RAM: 2,00 GB
Sistema Operacional: Windows 7 Home Premium 32-bits
Placa Mãe: Gigabyte G31M-S2L
Placa de video: Geforce 8500GT 512M


#2 Maureucio

Maureucio
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Postado 24 de dezembro de 2013 - 13h10min

a principio entra no msconfig e desabilita todos os programas menos o antivirus, depois va na aba serviços e desabilite todos os "não microsoft" menos o antivirus ...

" Nem Sempre é amigo aquele que te tira do buraco !!! ( Saddam Hussein ) "


#3 guilhermeectds

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  • Sete Lagoas - MG

Postado 24 de dezembro de 2013 - 13h24min

SCAN NO MODO SEGURO COM NETWORK:
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 14:04:49, on 24/12/2013
Platform: Windows 7 (WinNT 6.00.3504)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.7600.16385)
Boot mode: Safe mode with network support

Running processes:
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\GuiS2Leticia\Downloads\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O2 - BHO: ExplorerWnd Helper - {10921475-03CE-4E04-90CE-E2E7EF20C814} - C:\Program Files\IObit\IObit Uninstaller\UninstallExplorer32.dll
O2 - BHO: ContentBlockerBrowserHelperObject - {5564CC73-EFA7-4CBF-918A-5CF7FBBFFF4F} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 14.0.0\IEExt\ContentBlocker\ie_content_blocker_plugin.dll
O2 - BHO: VirtualKeyboardBrowserHelperObject - {73455575-E40C-433C-9784-C78DC7761455} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 14.0.0\IEExt\VirtualKeyboard\ie_virtual_keyboard_plugin.dll
O2 - BHO: Safe Money Plugin - {9E6D0D23-3D72-4A94-AE1F-2D167624E3D9} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 14.0.0\IEExt\OnlineBanking\online_banking_bho.dll
O2 - BHO: Advanced SystemCare Browser Protection - {BA0C978D-D909-49B6-AFE2-8BDE245DC7E6} - C:\PROGRA~1\IObit\SURFIN~1\BROWER~1\ASCPLU~1.DLL
O2 - BHO: link filter bho - {E33CF602-D945-461A-83F0-819F76A199F8} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 14.0.0\IEExt\UrlAdvisor\klwtbbho.dll
O4 - HKLM\..\Run: [WheelMouse] C:\ADVANC~1\wh_exec.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDVCPL] "C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtHDVCpl.exe" -s
O4 - HKLM\..\Run: [Nvtmru] "C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NVIDIA Update Core\nvtmru.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ShadowPlay] C:\Windows\system32\rundll32.exe C:\Windows\system32\nvspcap.dll,ShadowPlayOnSystemStart
O4 - HKLM\..\Run: [NvBackend] "C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Update Core\NvBackend.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [DAEMON Tools Lite] "C:\Program Files\DAEMON Tools Lite\DTLite.exe" -autorun
O4 - HKCU\..\Run: [Advanced SystemCare 7] "C:\Program Files\IObit\Advanced SystemCare 7\ASCTray.exe" /Auto
O9 - Extra button: Teclado Virtual - {0C4CC089-D306-440D-9772-464E226F6539} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 14.0.0\IEExt\VirtualKeyboard\ie_virtual_keyboard_plugin.dll
O9 - Extra button: Verificação de URLs - {CCF151D8-D089-449F-A5A4-D9909053F20F} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 14.0.0\IEExt\UrlAdvisor\klwtbbho.dll
O23 - Service: Advanced SystemCare Service 7 (AdvancedSystemCareService7) - IObit - C:\Program Files\IObit\Advanced SystemCare 7\ASCService.exe
O23 - Service: Serviço do Kaspersky Anti-Virus (AVP) - Kaspersky Lab ZAO - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 14.0.0\avp.exe
O23 - Service: Google Update Service (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Update Service (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: LiveUpdate (LiveUpdateSvc) - IObit - C:\Program Files\IObit\LiveUpdate\LiveUpdate.exe
O23 - Service: MBAMScheduler - Malwarebytes Corporation - C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamscheduler.exe
O23 - Service: MBAMService - Malwarebytes Corporation - C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamservice.exe
O23 - Service: NVIDIA Network Service (NvNetworkService) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NetService\NvNetworkService.exe
O23 - Service: NVIDIA Streamer Service (NvStreamSvc) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvStreamSrv\nvstreamsvc.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe
O23 - Service: RzKLService - Razer Inc. - C:\Program Files\Razer\Razer Game Booster\RzKLService.exe
O23 - Service: NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service (Stereo Service) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files\NVIDIA Corporation\3D Vision\nvSCPAPISvr.exe










( a tela ja deu uma piscada aqui mas não travou ) Estou no modo normal.
SCAN NORMAL :
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 14:12:38, on 24/12/2013
Platform: Windows 7 (WinNT 6.00.3504)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.7600.16385)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\system32\taskhost.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 14.0.0\avpui.exe
C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe
C:\Advanced Wheel Mouse\wh_exec.exe
C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtHDVCpl.exe
C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NVIDIA Update Core\NvTmru.exe
C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Update Core\NvBackend.exe
C:\Program Files\IObit\Advanced SystemCare 7\ASCTray.exe
C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display\nvtray.exe
C:\Users\GuiS2Leticia\Downloads\HijackThis.exe
C:\Program Files\IObit\Advanced SystemCare 7\DelayLoad.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O2 - BHO: ExplorerWnd Helper - {10921475-03CE-4E04-90CE-E2E7EF20C814} - C:\Program Files\IObit\IObit Uninstaller\UninstallExplorer32.dll
O2 - BHO: ContentBlockerBrowserHelperObject - {5564CC73-EFA7-4CBF-918A-5CF7FBBFFF4F} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 14.0.0\IEExt\ContentBlocker\ie_content_blocker_plugin.dll
O2 - BHO: VirtualKeyboardBrowserHelperObject - {73455575-E40C-433C-9784-C78DC7761455} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 14.0.0\IEExt\VirtualKeyboard\ie_virtual_keyboard_plugin.dll
O2 - BHO: Safe Money Plugin - {9E6D0D23-3D72-4A94-AE1F-2D167624E3D9} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 14.0.0\IEExt\OnlineBanking\online_banking_bho.dll
O2 - BHO: Advanced SystemCare Browser Protection - {BA0C978D-D909-49B6-AFE2-8BDE245DC7E6} - C:\PROGRA~1\IObit\SURFIN~1\BROWER~1\ASCPLU~1.DLL
O2 - BHO: link filter bho - {E33CF602-D945-461A-83F0-819F76A199F8} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 14.0.0\IEExt\UrlAdvisor\klwtbbho.dll
O4 - HKLM\..\Run: [WheelMouse] C:\ADVANC~1\wh_exec.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDVCPL] "C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtHDVCpl.exe" -s
O4 - HKLM\..\Run: [Nvtmru] "C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NVIDIA Update Core\nvtmru.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ShadowPlay] C:\Windows\system32\rundll32.exe C:\Windows\system32\nvspcap.dll,ShadowPlayOnSystemStart
O4 - HKLM\..\Run: [NvBackend] "C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Update Core\NvBackend.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [DAEMON Tools Lite] "C:\Program Files\DAEMON Tools Lite\DTLite.exe" -autorun
O4 - HKCU\..\Run: [Advanced SystemCare 7] "C:\Program Files\IObit\Advanced SystemCare 7\ASCTray.exe" /Auto
O8 - Extra context menu item: Adicionar ao Antibanner - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 14.0.0\ie_banner_deny.htm
O9 - Extra button: Teclado Virtual - {0C4CC089-D306-440D-9772-464E226F6539} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 14.0.0\IEExt\VirtualKeyboard\ie_virtual_keyboard_plugin.dll
O9 - Extra button: Verificação de URLs - {CCF151D8-D089-449F-A5A4-D9909053F20F} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 14.0.0\IEExt\UrlAdvisor\klwtbbho.dll
O23 - Service: Advanced SystemCare Service 7 (AdvancedSystemCareService7) - IObit - C:\Program Files\IObit\Advanced SystemCare 7\ASCService.exe
O23 - Service: Serviço do Kaspersky Anti-Virus (AVP) - Kaspersky Lab ZAO - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 14.0.0\avp.exe
O23 - Service: Google Update Service (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Update Service (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: LiveUpdate (LiveUpdateSvc) - IObit - C:\Program Files\IObit\LiveUpdate\LiveUpdate.exe
O23 - Service: MBAMScheduler - Malwarebytes Corporation - C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamscheduler.exe
O23 - Service: MBAMService - Malwarebytes Corporation - C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamservice.exe
O23 - Service: NVIDIA Network Service (NvNetworkService) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NetService\NvNetworkService.exe
O23 - Service: NVIDIA Streamer Service (NvStreamSvc) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvStreamSrv\nvstreamsvc.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe
O23 - Service: RzKLService - Razer Inc. - C:\Program Files\Razer\Razer Game Booster\RzKLService.exe
O23 - Service: NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service (Stereo Service) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files\NVIDIA Corporation\3D Vision\nvSCPAPISvr.exe

Sobre desligar o que você pediu - Até agora está funcionando... pode ser que nao trave mais com isso que você falou, estou testando assistindo um episodio online aqui, antes qualquer coisa travava, ate ficando na desktop


#4 Maureucio

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Postado 24 de dezembro de 2013 - 13h39min

c estes procedimentos deram jeito no seu problema, agora é só você descobrir qual deles tava dando problema ... eu aposto nesse daqui "RzKLService.exe"

" Nem Sempre é amigo aquele que te tira do buraco !!! ( Saddam Hussein ) "


#5 guilhermeectds

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Postado 24 de dezembro de 2013 - 13h46min

Então, estava dando certo, só que com +- 20-24mins de funcionamento no modo normal sendo que uns 15-18 foram vendo um episodio de seriado acabou travando novamente, demorou mais.


#6 Maureucio

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Postado 24 de dezembro de 2013 - 13h49min

...


veja c alguns daqueles serviços q você desabilitouno msconfig abriu novamente ou então está habilitado nas ferramentas administrativas/serviços

poste aí seu gerenciador de tarefas

" Nem Sempre é amigo aquele que te tira do buraco !!! ( Saddam Hussein ) "


#7 guilhermeectds

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Postado 24 de dezembro de 2013 - 14h00min

Vou la no modo Normal e ja postarei os serviços.

Segue as fotos dos processos que estão rodando.
Imagem Postada

Imagem Postada

Imagem Postada

Editado por guilhermeectds, 24 de dezembro de 2013 - 14h07min.


#8 Henrique - RJ

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Postado 24 de dezembro de 2013 - 14h15min

Guilherme

Experimenta outras resoluções de vídeo para ver se pisca.

.

Editado por Henrique - RJ, 24 de dezembro de 2013 - 14h19min.


#9 Maureucio

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Postado 24 de dezembro de 2013 - 14h29min

complicado isso heim velho .... parece certo q é algum programa q tá bugando teu windows ... difícil vai ser descobrir qual deles q é .... talvez a forma mais rápida de você descobrir é formatar isso aí de novo ... mas quando for instalar drives ... baize eles do site do fabricante ... num usa esse drivereasy não ...
ou então desinstala tudo q é programinha ... deixa só o basicão pra você testar o pc

acho melhor a opção de formatar ..

" Nem Sempre é amigo aquele que te tira do buraco !!! ( Saddam Hussein ) "


#10 guilhermeectds

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Postado 25 de dezembro de 2013 - 04h07min

Sim tambem pensei em fazer isso, estou tentando agora desinstalar todos os programas e os drivers de video que instalei para ver se funciona, se não funcionar vou formatar o windows.

Guilherme

Experimenta outras resoluções de vídeo para ver se pisca.

.


Nao mudou nada, sempre usei a mesma resolucao, estou tentando desinstalar todos os programas nao realmente necessarios e os drivers de video, para ver se funciona.


#11 guilhermeectds

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Postado 25 de dezembro de 2013 - 08h31min

Desinstalei TUDO, deixei só isso, e ainda travou, vou tentar agora retirar esse driver ai da placa de video para ver se é ele que esta causando o travamento.
Imagem Postada


sera que pode ser algo com minha placa, ou talvez a fonte que não ta aguentando ou algo assim?

[edit 1]Parece que retirando o driver da NVIDIA instalado ali na foto anterior o PC não trava mais, então?

Se travar posto aqui novamente. --- (NAO RESOLVEU)

[edit 2]Desinstalei tudo, até o driver de video, ficou em uma resolução menor por ter desinstalado o driver nvidia e o PC parece que não travou, acabei mudando para 1280x1024, quando reiniciei ele travou novamente, vou testar mais se pode ser a resolução.
Fui nos logs do Windows e parece que o error que ta fazendo o PC travar é esse:

Event ID: 7001 Service Control Manager
The Computer Browser service depends on the Server service which failed to start because of the following error:
The dependency service or group failed to start.

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Service Control Manager" Guid="{555908d1-a6d7-4695-8e1e-26931d2012f4}" EventSourceName="Service Control Manager" />
<EventID Qualifiers="49152">7001</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8080000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2013-12-25T16:35:34.377262500Z" />
<EventRecordID>6618</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="412" ThreadID="1696" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>GuiS2Leticia-PC</Computer>
<Security />
</System>
- <EventData>
<Data Name="param1">Computer Browser</Data>
<Data Name="param2">Server</Data>
<Data Name="param3">%%1068</Data>
</EventData>
</Event>

[edit 3]Usei o comando sfc /scannow na prompt de comando e nada foi encontrado, os arquivos do windows parecem estar OK.

Muitos errors no Visualizador de Eventos.


Imagem Postada

[edit 4] e outra coisa, parece que na resolução baixa 800x600 nao esta travando... > Ficar na resolucao 800x600 estava funcionando, até então fui testar se estava mesmo entrando em um jogo, fiquei jogando por uns 20 minutos e ai sim travou, ou seja, nao resolveu tudo ficar na resolucao 800x600.

usei o programa WhoCrashed e veio o seguinte relatorio

On Wed 25/12/2013 19:34:21 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\122513-12963-01.dmp
This was probably caused by the following module: Unknown ()
Bugcheck code: 0x0 (0x0, 0x0, 0x0, 0x0)
Error: CUSTOM_ERROR
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error.
Google query: CUSTOM_ERROR


Esta dizendo que algum driver provavelmente foi a causa do erro do sistema.
Estou suspeitando que seja o driver de display para placas NVIDIA instalado automaticamente pelo o windows 7, pois vi na internet que é bom nao ativar a sua conexao antes de instalar os drivers corretos pois o windows costuma instalar alguns drivers que faltam automaticamente, e hoje apos desinstalar o driver da NVIDIA para ver se parava de travar, apareceu um popup do windows dizendo que ele instalou um driver para a minha placa NVIDIA, mais é um driver do windows, pode ser esse o problema, preciso descobrir como desinstala-lo.

Editado por guilhermeectds, 25 de dezembro de 2013 - 10h47min.


#12 Maureucio

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Postado 25 de dezembro de 2013 - 12h25min

Velho ... formata, faz uma imagem inicial do windows puro, testa, c não der problema, instala os drives pelo cd da placa mãe, c não der problemas instala só os programas necessários e vai fazendo imagem a toda hora ... essa parada de atualizar driver é cruel ... tem coisas q eu faço só c estiverem dando problema .. outro dia me deparei com um problema com um pendrive antigo ... num tinha nada q fazia ele ler ... mas na VM com XP ele funcionava de boa .... fiz todo esse processo e descobri q o que bugava ele era o ESET Smart security da versão 6 e 7.

OBS: aqui eu uso o Acronis true image pra fazer imagem do SO.

" Nem Sempre é amigo aquele que te tira do buraco !!! ( Saddam Hussein ) "


#13 guilhermeectds

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Postado 25 de dezembro de 2013 - 22h58min

Boa noite e feliz natal.

Então, eu fiz a formatação da máquina mais o erro persistiu, usei novamente o programa para identificar erros de driver e consegui as seguintes informações do error.

On Thu 26/12/2013 01:48:32 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\122513-27549-01.dmp
This was probably caused by the following module: dxgkrnl.sys (dxgkrnl+0x8CADB)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFFFF864AD008, 0xFFFFFFFF8E0E0A80, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics Kernel
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.
Google query: Microsoft Corporation VIDEO_TDR_ERROR

E na resolução 800x600 o PC trava, e retorna, então consegui descobrir o que esta causando o travamento, segue a foto: [é um driver instalado automaticamente pelo o windows]

Imagem Postada

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Consegui identificar a raiz do problema, está no driver que o windows instala primeiro para minha placa de video, como se fosse o driver básico, precisa dele antes de instalar o driver principal de graficos da NVIDIA.

o Driver é o NVIDIA Geforce 8500GT WDDM v1.1 version: 8.15.11.8593

estou baixando a atualização NVIDIA GeForce 8500 GT Graphics Driver 9.18.13.2601
para ver se corrige o erro.

Editado por guilhermeectds, 26 de dezembro de 2013 - 03h55min.


#14 guilhermeectds

guilhermeectds
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Postado 26 de dezembro de 2013 - 05h33min

>>
baixei um monitor de GPU e notei que a temperatura da placa estava alta, coloquei um ventilador aqui na frente da placa praticamente com o PC aberto e baixou para 47-48ºC tava bem alto de 65-75. E coloquei um cooler em cima da placa e liguei ele na energia da fonte. so que eu acho que minha fonte tambem ta precisando ser trocada, pois se nao me engano a tensão max dela é 230W.

Fiz uma pesquisa rapida aqui agora e descobri que minha placa de video precisa de uma fonte de 350W e estou com uma de 230W eu acho =\
Provavelmente trocar a fonte pode resolver os problemas de aquecimento, e fazer uma limpeza fisica no PC também.
>>

E o pc ta ligando a um tempo aqui ja e nao esta travando nada, acho que era aquecimento mesmo, o que posso fazer alem de trocar a fonte?






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