Problemas para entrar na BIOS do Samsung NP270E4E-KD2BR

[ximenesbr]

Pessoal, estou tendo um trabalhão para instalar o Windows 7 nesse notebook.

O windows 8 que veio de fábrica deu problema e ele não inicia mais nenhuma sessão. Como não consegui fazer ele entrar no setup também não consegui fazer ele dar o boot nem pelo USB nem pelo CD-ROM. Já li que para esse tipo de equipamento é F2, F4, que é pra apertar, outro que é para segurar... enfim... não consigo entrar no setup e agora o windows não iniciar... o que fazer?

[Jhonny Rodrigues]

Amigo, conseguiu solucionar? estou com mesmo problema aqui

[ximenesbr]

Ainda não resolvi, mas descobri a solução. Não sei se a melhor, mas por falta de indicação (e de tempo meu para pesquisar mais) vai ter que ser essa. Vou tirar o HD, instalar o windows nele a partir de outra máquina (somente aquele primeiro estágio, onde ele elimina o diaxo daquela partição e cria uma nova, copiando os arquivos de instalação) e em seguida, devolvo para o notebook para a primeira inicialização quando ele propriamente instala o windows e carrega os drivers e etc...)

Pode parecer uma solução de homem das cavernas, mas já estou de saco cheio desse notebook.

[Jhonny Rodrigues]

Me avisa se deu certo

[GolpeBaixo]

Assim, tenta plugar um teclado usb e fique pressionado f2-f4 ou del(estas são as teclas mais usadas para acesso a bios, uma por cada teste é claro) para ver se acessa a bios. Também você pode ligar o note e ficar pressionando o f8 ou f12, que irá abri o menu de boot(uma tela quadrada e azul) e selecionar o seu drive de DVD . Talvez esta solução de colocar o hd em outro pc não de certo, pois os notebooks novos estão vindo com a opção de "secure boot" entre outros nomes, o que dificulta uma simples formatação, pois é preciso desabilitar ou desativar esta opção para realizar uma formatação sem problemas.

[Jhonny Rodrigues]

ximenesbr, fiz o mesmo teste aqui mais nao deu certo, me diz uma coisa você dez os dados da particição onde tem o recovery, ou algum cd de recuperação que normalmente vem com o notebook novo?, ontra coisa vou mandar um MP, com o meu fone da tim ai qualquer coisa você me liga ou responde deixando o seu fone

[ximenesbr]

Estou muito ocupado esses dias com uma certificação que vou tirar, por isso ainda não tentei nada. A essa conclusão cheguei conversando com o pessoal do trabalho. No caso, a ideia é excluir todas as partições do hd e criar somente uma.

Quanto a entrar no setup com teclado usb, não rolou. Já havia tentado isso. Na verdade, nenhuma das teclas de ajuda funcionam... só o F8, depois que faz o post que dá algumas opções como entrar no modo segurança. Mas isso não ajuda. A instalação do windows está corrompida e não funciona mais.

O ponto problemático é entrar na BIOS. Se descobrir como fazer isso tá resolvido o problema, porque por causa do Secure Boot, provavelmente depois que eu formatar a máquina ele não vai validar o boot na partição nova que eu criei. Mas não desisto. Não acredito que isso vai virar um peso de papel de um pouco mais de 1kg.

[Jhonny Rodrigues]

Estou muito ocupado esses dias com uma certificação que vou tirar, por isso ainda não tentei nada. A essa conclusão cheguei conversando com o pessoal do trabalho. No caso, a ideia é excluir todas as partições do hd e criar somente uma.

Quanto a entrar no setup com teclado usb, não rolou. Já havia tentado isso. Na verdade, nenhuma das teclas de ajuda funcionam... só o F8, depois que faz o post que dá algumas opções como entrar no modo segurança. Mas isso não ajuda. A instalação do windows está corrompida e não funciona mais.

O ponto problemático é entrar na BIOS. Se descobrir como fazer isso tá resolvido o problema, porque por causa do Secure Boot, provavelmente depois que eu formatar a máquina ele não vai validar o boot na partição nova que eu criei. Mas não desisto. Não acredito que isso vai virar um peso de papel de um pouco mais de 1kg.

Até agora estou sem solução para o problema, como você disse, se entrar na Bios tá resolvido o problema, até agora nada de entrar nessa bios, meu cliente ta pressionando querendo esse notebook, complicado...

[Jhonny Rodrigues]

Se alguém tiver o cd original que vem com o notebook pode ser que resolva o problema.

[Alex.P.Q]

Estou com o mesmo problema a mais de 20 dias, já pesquisei tudo sobre o assunto, garimpei a fundo o google, mas sem obter sucesso, e o modelo do notebook é NP270E4E-KD1BR comprado em novembro/2013 e funcionou pouco dias, já entrei em contato com a Samsung e NADA, ele simplesmente fica parado na tela F4, porém não adianta apertar F4, F2 (setup) e em nenhuma tecla nada faz entrar na BIOS, já tentei de tudo, usei outro notebook, instalei o win8 e nada, o curioso é que mesmo tirando o HD do note ele fica na mesma tela, aperto F4 ele reinicia e para na mesma tela, já coloquei outro hd nesse note e nada ele não reconhece, já pluguei outro teclado, nada, coloquei ele num monitor externo e nada, troquei a memo por outra e nada, todas as possibilidades cabíveis e incabíveis, e tudo fracassado, bom chego a seguinte conclusão que é DEFEITO na Placa MÃE. se alguem já passou por isso por favor nos informe. abraço a todos 

[Alex.P.Q]

Pessoal, estou tendo um trabalhão para instalar o Windows 7 nesse notebook.

O windows 8 que veio de fábrica deu problema e ele não inicia mais nenhuma sessão. Como não consegui fazer ele entrar no setup também não consegui fazer ele dar o boot nem pelo USB nem pelo CD-ROM. Já li que para esse tipo de equipamento é F2, F4, que é pra apertar, outro que é para segurar... enfim... não consigo entrar no setup e agora o windows não iniciar... o que fazer?

Amigo, já conseguiu resolver o seu problema? estou com o mesmo caso que o seu, inclusive no mesmo modelo de notebook, aguardo...

[Alex.P.Q]

Se alguém tiver o cd original que vem com o notebook pode ser que resolva o problema.

Amigo já tentei dar boot com CD recovery criado de outro notebook do mesmo modelo, porém ele não arranca pelo CD, ou seja não adiantaria, o jeito seria entrar na BIOS de algum jeito ou realmente seria defeito de fabricação da placa mãe e nesse caso só trocando por outra mesmo, eu estou com o mesmo problema, porém até agora não obtive sucesso, e já tentei de tudo e já li de tudo no google e diga de passagem muito assunto repetido, sempre falando em pressionar o F2 para entrar na BIOS ou F4 para recovery porém o note não entra no maldito BIOS. Agora nos resta ficar no aguardo de algum colega com o mesmo problema e que tenha mais sorte que nós e consiga resolver. 

[AntonioLuizBrito]

Basta voce ficar segurando F4 quando aparecer o logotipo da Samsung até sumir, a partir dai voce entrara na Restauração de Fabrica. Sobre instalar o windows 7 voce terá um grande dificuldade, começando pelo boot, pois se seu notebook não tive acessando o setup, não terá como desativa o secure boot, outra questão é sobre os drivers, a Samsung não disponibiliza drivers deste modelo para o windows 7

[Alex.P.Q]

Amigo, já fiz esse procedimento, porém sem sucesso, inclusive já fiz de vários tipos apertando antes, depois, segurando, metralhando o F4 enfim tentei de varias maneiras diferente e nenhuma aciona o Recovery

Amigo, já fiz esse procedimento, porém sem sucesso, inclusive já fiz de vários tipos apertando antes, depois, segurando, metralhando o F4 enfim tentei de varias maneiras diferente e nenhuma aciona o Recovery

[AntonioLuizBrito]

Entrou em contato com o suporte da Samsung? Eles pode orientar melhor, mas sugiro que voce fale via chat

[Alex.P.Q]

sim ja falei com suporte samsung e a resposta foi a mesma para apertar o F4 na inicialização do notebook, porém indaguei ao suporte que isso não estava funcionando então eles me mandaram procurar assistência autorizada samsung

[AntonioLuizBrito]

Recomendo que faça isso, mas voce mudou alguma coisa antes de acontecer isso, tentou instalar outro sistema operacional?
Ainda esta na garantia?

[Alex.P.Q]

não tentei nada nesse note, ele estava funcionando normal e de repente ficou com a tela preta, então desliguei segurando botão de ligar por 6seg, e logo em seguida mandei ligar e ficou em loop na tela do F4, sim está na garantia...

[AntonioLuizBrito]

Primeiramente, devo informar que algumas vezes esse notebook deora na tela preta antes de iniciar o sistema, geralmente quando o sistema recebe e é atualizado, mas se esta na garantia recomendo que voce leve até assistencia, pois qualquer procedimento repassado para voce será no intuito de voce testar para que assim consiga solucionar, porém, vamos supor que alguma dessas tentantivas venha voce perder a garantia e ainda sim nao solucionar.
Dando minha opinião, assim que puder, troque de notebook, pois alem de não haver muito suporte da samsung para este modelo, principalmente caso voce mude de sistema operacional, ele é um notebook que dar dor de cabeça em questão de liberdade, voce é limitado no uso dele

[Alex.P.Q]

ok, amigo obrigado...

[rodrigoquimas]

É bem simples, assim que você ligar o pc quase que simultâneo fique apertando várias vezes em repetição a tecla F10 ate aparecer uma janela lhe listando 3 opções, repare que não aparecera a opção setup, basta apertar a tecla TAB e ai sim estará disponível a opção SETUP. espero ter ajudado!

[Alex.P.Q]

amigo, fiz o seu procedimento mas nao funcionou, simplesmente ele volta na mesma tela F4 e assim por diante (loop)

[ximenesbr]

Galera... Olá. Entrei em contato com a Samsung e creio que a orientação deles encerra a conversa. Aparentemente trata se de defeito mesmo. O notebook deveria acessar o setup com f2 ou f4. Fui orientado A levar a alguma autorizada. Como está na garantia vou fazer isso, mas quero deixar aqui a recomendação de que ninguém compre notebooks dessa série ou indique. São totalmente subdimensionados para rodar o windows 8. Pra mim, uma verdadeira porcaria. Sei que é barato, mas existem notebooks dessa faixa de preço e configuração que entregam um desempenho muito melhor.

[AntonioLuizBrito]

Galera... Olá. Entrei em contato com a Samsung e creio que a orientação deles encerra a conversa. Aparentemente trata se de defeito mesmo. O notebook deveria acessar o setup com f2 ou f4. Fui orientado A levar a alguma autorizada. Como está na garantia vou fazer isso, mas quero deixar aqui a recomendação de que ninguém compre notebooks dessa série ou indique. São totalmente subdimensionados para rodar o windows 8. Pra mim, uma verdadeira porcaria. Sei que é barato, mas existem notebooks dessa faixa de preço e configuração que entregam um desempenho muito melhor.

Compartilho da sua mesma frustração, tenho esse notebook, o lado "bom" é que ganhei de presente, mas realmente é uma porcaria desde o desempenho até para o suporte

[Farley Masters]

Aqui está a Solução do Problema Amigos....

 

esse Satanás Ja era kkkkkkkk .. matei no peito de dei de bicicleta no Angulo..

 

assiste ae o video do meu parceiro Jhone Lima