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Driver da placa de áudio erro codigo 10 windows 7


hfcarmo

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Olá pessoal do fórum,

primeiro gostaria de parabenizar o fórum , sempre me ajudou bastante sempre que tenho algum problema cabeludo ,mas esse tá superando.

Como sou usuário novo , me desculpem se não está no tópico certo.

O problema é o seguinte:

Estou com um computador de cliente que precisou trocar o HD(o antigo morreu),depois de formatado quase tudo voltou a funcionar, menos o áudio.

Baixei os drivers no site do montador(positivo) , rede , ´video e o famigerado áudio(Realtek High Definition Audio Driver R2.31).

Ele fica com uma exclamação dizendo:

"Este dispositivo não pode ser iniciado.(Código 10)"

Os outros drivers (rede e vídeo)ou instalava ou atualizava e ia tudo certo , no áudio também ,depois de instalado avisava que tinha ido certo e pedia para reiniciar e quando voltava nada acontecia.

Tentei algumas opções:

Baixei outros drivers e dava a seguinte mensagem quando mandava atualizar : O melhor software de driver para o dispositivo já esta instalado.

Desinstalei o bendito driver (e passava o ccleaner em seguida)reiniciava pra tentar instalar um outro driver que havia baixado e logo depois o windows reinstalava o mesmo driver com problema , e isso porque marquei uma opção que não queria que o windows instalasse automaticamente o driver.

Desinstalei o Microsoft ACPI-Compliant System , e logo em seguida o windows começava a reinstalar todos os drivers e lá estava o driver com problema.

Usei os programas:

Drive easy:Informa que esse driver está instalado.

Everest Ultimate:não informa nenhum problema com o referido driver.

3DP Chip:informa que o driver é desconhecido e quando clica pra baixar diz:

HD Audio problem.

DriverMax:Não informa problema no driver instalado.

Enfim, nada disso resolveu ou mostrou por onde devo seguir para resolver o problema.:(

Conto com a ajuda de vocês e desde já agradeço ao fórum.:)

DESCRIÇÃO:

POSITIVO mini 4170

Dual Core E5700 3.00GHZ

2GB ddr3

HD 1TB

Windows 7 Ultimate SP1 32 bits

Desculpa por ter ficado grande demais o tópico.

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Olá hfcarmo

Após a formatação você instalou o driver do chipset, que deve ser sempre o primeiro?

Edit.: Você pode encontrar drivers mais atuais nos sites dos fabricantes dos dispositivos, como no caso do áudio HD da Realtek que já tá na versão R2.73

http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=24&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false

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Olá hfcarmo

Após a formatação você instalou o driver do chipset, que deve ser sempre o primeiro?

Edit.: Você pode encontrar drivers mais atuais nos sites dos fabricantes dos dispositivos, como no caso do áudio HD da Realtek que já tá na versão R2.73

http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=24&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false

Obrigado pela rápida resposta Ribeirão,

então rapaz , o chipset assim como todos os outros drivers quando do final da instalação do windows 7 foram instalados , e no site do montador(positivo) só disponibiliza o drive do chipset para windows vista e xp.

Mas como você tocou nesse ponto fiz o q você sugere , tanto em modo de compatibilidade quanto em modo normal e nada aconteceu.:(

Mas obrigado pelo esforço.:)

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Você pode baixar o driver do chipset mais recente e compatível com o Windows 7 daqui:

https://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?agr=Y&ProdId=816&DwnldID=20775&ProductFamily=Produtos+de+software&ProductLine=Software+de+chipset&ProductProduct=Utilit%C3%A1rio+de+instala%C3%A7%C3%A3o+de+software+para+chipsets+Intel%C2%AE〈=por

E quanto ao erro "Este dispositivo não pode ser iniciado.(Código 10)" dê uma lida neste artigo, onde inclusive é disponibilizado um Fixit para esse problema:

http://support.microsoft.com/kb/943104/pt-br

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Você pode baixar o driver do chipset mais recente e compatível com o Windows 7 daqui:

https://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?agr=Y&ProdId=816&DwnldID=20775&ProductFamily=Produtos+de+software&ProductLine=Software+de+chipset&ProductProduct=Utilit%C3%A1rio+de+instala%C3%A7%C3%A3o+de+software+para+chipsets+Intel%C2%AE〈=por

E quanto ao erro "Este dispositivo não pode ser iniciado.(Código 10)" dê uma lida neste artigo, onde inclusive é disponibilizado um Fixit para esse problema:

http://support.microsoft.com/kb/943104/pt-br

Mais uma vez obrigado Ribeirão , realizei os procedimentos que você indicou mas continuo com o problema.:(

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