Alci Santos

Olá para todos. Acabei de instalar o Windows 8 e atualizar para 8.1 em meu notebook Dell Inspiron 5537 e está tudo perfeito com exceção dos esquemas de ponteiro do mouse. Geralmente uso o esquema Windows em preto (esquema do sistema), mas não está sendo possível selecionar o mesmo no painel de controle e há um travamento com a seguinte mensagem de erro: "DLL COMUM DO SHELL DO WINDOWS NÃO ESTÁ RESPONDENDO". Depois pede para esperar o programa ou fechar o mesmo. Não é virus pois só instalei os navegadores e o Windows. Como uso o Firefox somente estive no site dele para fazer download. Também usei o Windows update atraves do painel de controle para atualizar o Windows 8 para 8.1. Gostaria que alguém que tivesse uma ideia me ajudasse. Obrigado.