Paula Cabizuca

Pessoal, ajuda!!! Comprei recentemente uma impressora HP Officejet 7612 - All in one grandes formatos. Instalei os drivers do CD e ela funciona QUASE perfeitamente, exceto pelo fato de que não consigo imprimir em papel A3 sem margem. Nas opções de papel não aparece apenas a opção A3, mas outras opções conforme imagem anexada. Já tentei configurar os tipos de folha que aparecem, tiro as margens mas na hora da impressão não saem as bordas, a impressão "come" um pedaço. Meu notebook é windows 7 ultimate - 32 bits. Alguma ideia para solucionar meu problema? Pelas pesquisas que fiz, parece ser comum. No entanto não consigo contato com o suporte técnico da HP, a ligação é encerrada antes que eu consiga falar com algum atendente.