Arnóbio M Paganotto

Olá Pessoal, vou ser breve. Estou com um problema que não consigo solucionar. Eu edito um vídeo tudo certinho no SV, renderizo na opção Windows Media Video V11 (*WMV) e depois diminuo o vídeo no Format Foctory na opção dispositivo móvel > MP4 e tal... O grande lance é que, quando envio no whatapp o vídeo, alguns celulares abrem o vídeo normal, com o áudio perfeito e algum outros celulares abrem o vídeo sem o áudio. Não consigo entender. Outro fato curioso, é que posto o Vídeo no Youtube, funciona do mesmo jeito, alguns ouvem o áudio e outros não. O que pode ser? Tecnicamente não consigo compreender, já que o vídeo funciona, deveria funcionar correto em todo lugar, ou não funcionar nada... Alguém pode me socorrer, por favor?