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Doug Akihiro

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Reputação

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  1. Boa tarde, Estou com um problema sério no meu notebook... Há um tempo ele tem tido problemas, desligando sozinho ou travando o windows explorer. No começo achei que fosse devido à atualização pro Windows 10, mas agora que formatei e voltei pro Windows 7 até piorou. Ele trava de repente e aparece a tela da imagem em anexo, só descongelando quando desligo o notebook forçadamente (segurando o botão de liga/desliga). Tem acontecido isso quase três vezes por dia e estou com medo de pifar de vez. Sou leigo e não sei quais informações adicionais eu precisaria informar aqui pra poder esclarecer a origem do problema, mas é só pedir que dou um jeito. Grato, Douglas

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