Elisabete Cristina Alves

Oi gente, Estou com um problema seríssimo. O meu navegador google chrome não abre nada! Já desinstalei e instalei novamente, já deletei a pasta default pra ver se ele restaurava, já fiz limpeza de malwares, já mudei a compatibilidade. Enfim, já fiz praticamente tudo. Estou sendo salva pelo IE. E quando se abre o google chrome, também não dá pra abrir nada nas configurações. Ele fica simplesmente preto, sem nenhuma mensagem de erro. Espero que alguém consiga me dar uma luz, porque está difícil a situação aqui.