José Carlos S. Oliveira

Ok. Para que essa informação me seja útil, preciso que alguém detalhe como formatar, considerando que não consigo acessar nenhum menu, como descrevi acima.

Pessoal, Ao tentar baixar o El Captain (que é o sistema mais recente para Mac), depois de mais ou menos 1 hora, o computador desligou-se sozinho e a partir daí não mais consegui acessar mais nada, apesar de ligar. Tentei todas as combinações de teclas para verificar se conseguia acessar alguma coisa, e nada! A tela fica branca, com a "engrenagem" girando logo abaixo da maçã, mas a barra de progresso não sai do lugar, fica só no começo. Depois de alguns minutos o computador se desliga. Obrigado pelas dicas que possam me ajudar!