kazuii

Acredito que seja a placa mãe, porém o windows sobe quando está com os próprios componentes. Mas ainda assim não acessa a bios. :/

Fonte trocada e testada, e reset na BIOS , também não funcionou. D:

Já havia trocado a memoria e removido o HD(trocado também), mas ainda assim o problema persisti, não consigo acessar a bios. Porém o pc com seus próprios hardwares, inicia normal, mas volta ao problema do cliente, q é ficar travando. Sou técnico de informática e não havia visto problema assim ainda.

Olá galera, meu problema é o seguinte: Vamos por partes. É um pc semptoshiba, toda vez q eu ligo ele, ele inicia normal, o problema reclamado pelo cliente é que ele fica travando e só se resolve tirando da tomada e ligando novamente, é um w8. Para tentar formatar o pc eu tentei entrar na bios , porém ele da um flash da placa mãe e qualquer botao que eu aperto ele passa e trava.. só aparecem 2 botões para teclar, o del e o f7 q é o boot menu, qualquer um q eu aperto dá problema, ele passa e fica na tela preta somente. O HD está fazendo barulho de tec tec as vezes, ou seja, já não está 100%, mas quando pluga outro nao da boot nem liga nem nada. Já troquei a memória para teste também não vai, parece que ele só funciona com as peças que está e mais nada, não consigui testar a memoria ou o HD por que não entra na bios. se puderem ajudar , valeu