Boa tarde pessoal,
To com um problema no meu pc. Desde ontem, quando tento acessar/instalar alguns programas, aparece o seguinte erro: "O windows não pode acessar o dispositivo, caminho ou arquivo especificado. Talvez você não tenha as permissões adequadas para acessar o item.".
Pois bem, dei uma olhada em alguns sites e fóruns, inclusive no clube hardware e vi comentários de que poderia ser o antivírus. Tentei abri-lo e o mesmo erro aparece.
No site da Microsoft encontrei esse guia: https://support.microsoft.com/pt-br/kb/2669244 e nenhuma das formas funcionou. Desinstalei o Spotify (um dos que não abre) e tentei reinstalar e não consegui abrir nem o app pra instalação.
Reiniciei a máquina em modo de segurança e os antivírus abriu normalmente e consegui instalar o spotify novamente e executa-lo, mas quando voltei ao modo normal, nenhum programa abriu novamente... Desliguei a máquina e a noite quando liguei os programas funcionaram.
Hoje, de novo, o mesmo problema. O mesmo erro aparece.
Alguém pode ajudar? =( Obrigado desde já e peço desculpa se esse não for o local ideal p/ postar a dúvida.