É O SEGUINTE MEU CARO:
MUITO SIMPLES: A maioria dos técnicos ou usuários ou curiosos que instalam roteadores esquecem de uma coisa básica. Apenas entre no roteador pelo endereço no navegedor ip: 192.168.0.1 ou outro qualquer que o acesse, digite o login e senha de entrada nesse configurador(normalmente admin/admin, root/root ou outro...), vá em opções "WAN", em COPIAR OU CLONAR ENDEREÇO MAC, CLONE O MAC do pc(que é o identificador da placa de rede cadastrada no provedor ou operadora de internet, e clonado esse MAC para o roteador, reincie tudo, e BINGO...
ABRAÇOS.... E toda vez que cair energia ou coisa parecida na rede, em que o modem da VELOX, NET, GVT, SPEED(ou seja lá quem for) desligar, não esqueça de desplugar e replugar a tomadinha de energia do roteador quando o modem voltar....